Better Work Vietnam: Nuestros servicios

Derechos y responsabilidades básicos

Sobre la base de los módulos 1 y 2, este último módulo de la serie IR está diseñado para promover una mejor comprensión del papel de la negociación colectiva en la consecución de mejoras duraderas de las condiciones de trabajo y las relaciones en el lugar de trabajo, y ayudar al personal clave de las fábricas a desarrollar las habilidades necesarias para impulsar procesos de negociación eficaces en sus fábricas. Al finalizar el curso, los alumnos comprenderán mejor cómo determinar las prioridades de la negociación y abordar las negociaciones bipartitas de buena fe. También adquirirán nuevos conocimientos sobre técnicas y tácticas de negociación eficaces, y comprenderán cómo encajan en un proceso adecuado para finalizar y ratificar un convenio colectivo de alta calidad.

Este popular curso proporciona a los participantes importantes conocimientos sobre las funciones y la importancia de un sistema de retribución eficaz, junto con una serie de técnicas relevantes para la industria que pueden aplicarse a la hora de desarrollar uno. Al finalizar el curso, los participantes dispondrán de las habilidades y los conocimientos necesarios para establecer salarios base, sistemas de bonificaciones y políticas de beneficios, así como para revisar las prácticas de compensación y beneficios de la fábrica, identificar los retos y diseñar un plan de mejora adecuado para que el sistema funcione con mayor eficacia en su fábrica. Los participantes serán capaces de definir las funciones y la importancia de un sistema de retribución eficaz, aplicar los principios clave al establecimiento de salarios base, planes de bonificación y políticas de prestaciones, revisar las prácticas de retribución, pago y prestaciones de la fábrica, para identificar los retos y diseñar un plan de mejora adecuado.

Los embajadores de las fábricas son representantes de los trabajadores y del personal de cumplimiento de las fábricas a los que se capacita para que asuman un mayor protagonismo en el proceso de mejora de la fábrica. Los embajadores desempeñan un papel clave junto a nuestro equipo para garantizar la continuidad del apoyo de Better Work a las fábricas. Los participantes en este programa reciben orientación y formación para reforzar sus conocimientos, competencias y habilidades con el fin de introducir cambios duraderos en su lugar de trabajo, utilizando herramientas y técnicas de Better Work de eficacia probada.

Este tema es importante para los trabajadores:

• Comprender la importancia de gestionar su dinero y llevar un registro financiero.
• Comprender las ventajas de elaborar un presupuesto y cómo no salirse de él.
• Entender qué significa la deuda y cómo evitarla.
• Conozca los distintos servicios de ahorro y las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos.
• Saber hacer un plan de ahorro.

Seguridad contra incendios

Proporcionar una comprensión coherente de los conceptos de género y recomendaciones sobre el desarrollo de políticas, así como actividades sensibles al género en el lugar de trabajo. Cung cấp cách hiểu thống nhất về một số khái niệm cơ bản về Giới, biết cách xây dựng chính sách và thực thi các hoạt động có cân nhắc các yếu tố giới tại nơi làm việc.

Este segundo módulo de la serie IR tiene por objeto capacitar a los representantes de la dirección, los trabajadores y los sindicatos en el ámbito de la empresa:

• Reconocer la importancia de desarrollar un enfoque sistemático para la resolución de conflictos en la empresa.
• Investigar y resolver las reclamaciones al nivel más bajo posible de la empresa.
• Evaluar los mecanismos de reclamación actuales e identificar las lagunas de rendimiento para mejorar el sistema.
• Identificar las causas profundas de los conflictos laborales y comprender los procedimientos de resolución de conflictos con arreglo a la legislación vietnamita.

Una buena gestión de los recursos humanos (GRH) es esencial para que una fábrica sea productiva y cumpla las normas. La inversión de recursos humanos y financieros es crucial para una plantilla motivada y productiva. Esta formación está diseñada para proporcionar a los participantes un conocimiento profundo de los sistemas de RRHH de alto funcionamiento.

Formación bipartita Los participantes en este curso comprenderán mejor las relaciones laborales y las formas en que los derechos de libertad sindical y negociación colectiva pueden funcionar en la práctica en el lugar de trabajo. También podrán identificar las buenas prácticas que pueden utilizar para prevenir y resolver conflictos en el lugar de trabajo y llegar a acuerdos comunes. Los participantes también podrán conocer los canales adecuados para debatir y resolver problemas en el lugar de trabajo.

Una buena salud y seguridad en el trabajo (SST) es buena para el negocio. Este curso sensibiliza sobre la SST como parte integrante de la gestión de la fábrica. Centrado en un enfoque preventivo de la SST que incluye la elaboración de mapas de riesgos, orienta a los participantes para que detecten los peligros, cumplan las normas nacionales e internacionales y comprendan el papel del comité de SST.

Este importante curso ayuda a arrojar luz sobre algunos de los aspectos más problemáticos de la legislación laboral para los fabricantes de prendas de vestir, y proporciona una serie de instrucciones y perspectivas de la vida real sobre cómo entender y aplicar la ley de manera más eficaz y garantizar tanto el cumplimiento como unas buenas normas laborales. En el curso se tratan temas como los contratos, las horas de trabajo y los pagos, junto con las últimas actualizaciones sobre nuevos decretos y circulares y lo que significan para las empresas del sector. Al final del curso, los participantes también tendrán la oportunidad de debatir y plantear cuestiones sobre su actual aplicación de la ley en las fábricas con otros participantes y con el formador.

El curso está diseñado para proporcionar a los participantes una visión general de los principios básicos de Lean Manufacturing para la industria de la confección y el calzado. Al finalizar la formación, los participantes sabrán cómo aplicar las herramientas, métodos y técnicas de Lean para lograr impactos positivos en la productividad.

El objetivo de este curso es ayudar a los directores de fábrica a comprender mejor sus funciones y responsabilidades y cómo reforzar su influencia e impacto mediante un mejor liderazgo. El curso ayudará a instalar una mayor confianza y profesionalidad en los mandos intermedios a través de la instrucción práctica y orientación en áreas importantes tales como estilos y técnicas de gestión, comunicación directiva eficaz, habilidades de coaching, gestión de conflictos, escuchar y proporcionar retroalimentación.

El objetivo de este curso es mejorar la comprensión de los distintos enfoques prácticos de la gestión de conflictos en el contexto de una fábrica, centrándose en el papel de la negociación. Los participantes serán guiados a través de ejercicios prácticos que demostrarán el papel y el valor de la negociación para alcanzar una resolución mutuamente aceptable de los conflictos en el día a día de la fábrica. El curso abarca sesiones clave sobre cómo -y de qué forma- pueden surgir conflictos y disputas, así como sus causas profundas, antes de explorar cómo las técnicas de negociación probadas pueden aportar soluciones beneficiosas para todas las partes en conflicto. A lo largo del curso, los alumnos interactuarán con estudios de casos prácticos y relevantes de la industria para el debate y el juego de roles.

Este curso está diseñado para:

Ofrecer información y orientación importantes sobre el contexto jurídico actual de la SST y sus implicaciones para las fábricas de confección y calzado.

Desarrollar las habilidades de los alumnos en el análisis de la causa raíz de los problemas de seguridad y salud en el trabajo, así como su capacidad para aplicar medidas preventivas para los principales riesgos de SST (por ejemplo, protección de los trabajadores, manipulación de productos químicos, uso de maquinaria y seguridad eléctrica y contra incendios).

Facilitar el aprendizaje práctico y la aplicación de los principios de gestión de la SST a través de estudios de casos y buenas prácticas relevantes para la industria.

La seguridad y la salud en el trabajo es el principal ámbito de incumplimiento en la industria de la confección de Vietnam. Casi el 90% de las fábricas tienen deficiencias en materia de preparación para emergencias, mientras que más de 8 de cada 10 fábricas de confección carecen de un sistema adecuado de gestión de la SST. Este curso permitirá a las fábricas desarrollar respuestas a estos retos mediante la aplicación de análisis de causas y medidas de prevención integradas a una serie de riesgos en materia de SST, como la protección de los trabajadores, la manipulación de productos químicos, el uso de maquinaria y la seguridad eléctrica y contra incendios. El curso también proporcionará importantes orientaciones y actualizaciones sobre la Ley de Seguridad Laboral revisada y sus decretos e instrucciones pertinentes para la industria de la confección. Los participantes en este curso comprenderán a fondo la importancia y los retos de la SST en el lugar de trabajo, junto con las políticas y prácticas para gestionar mejor las cuestiones de SST con vistas a la mejora continua de la fábrica. También recibirán información actualizada sobre la Ley de Seguridad en el Trabajo e instrucciones sobre cómo incorporar la Ley a las prácticas de SST en las fábricas.

Formación bipartita

Formación de los trabajadores

Este curso especialmente diseñado tiene como objetivo ayudar a los participantes a reconocer que existen diferentes formas de acoso sexual en el lugar de trabajo, entender por qué el acoso sexual es frecuente en las fábricas de confección, sus repercusiones en el entorno de trabajo y especialmente en la productividad de la fábrica. La formación también ayuda a los participantes a desarrollar estrategias para abordar y prevenir el acoso sexual, así como medidas para hacer frente a los casos de acoso sexual en las fábricas. Este curso está especialmente diseñado para mandos intermedios. Los participantes en este curso sabrán identificar las formas de acoso sexual, comprenderán por qué el acoso sexual es frecuente en las fábricas de confección de todo el mundo, entenderán cómo repercute el acoso sexual en los trabajadores, comprenderán los pasos que hay que recordar al tratar casos de acoso sexual y tendrán acceso a la política sobre acoso sexual para informarse de los pasos que hay que dar ante casos de acoso sexual.

Prevención y tratamiento del acoso sexual (dirección y supervisión)+B24

Formación específica para cada país Los participantes en este curso podrán describir qué es la productividad y cómo contribuye a una empresa eficiente y sostenible. También podrán aplicar técnicas y herramientas para medir y mejorar la productividad, así como para diseñar planes de acción eficaces en materia de productividad.

Este curso especialmente diseñado ofrecerá a los directivos y demás personal de las fábricas una visión clara de la productividad en el contexto del sector de la confección, cómo se mide y qué medidas prácticas pueden adoptarse en el lugar de trabajo para mejorarla. Al realizar este curso, los participantes podrán identificar sus propios retos en materia de productividad e identificar formas de desarrollar las habilidades de la mano de obra y los métodos y la organización del lugar de trabajo para permitir (mayores) ganancias de productividad.

Este curso pretende proporcionar a los participantes todas las claves importantes de la gestión de la calidad en las fábricas de confección, partiendo de los fundamentos de la gestión de la calidad total hasta llegar a enfoques específicos de control de la calidad que pueden aplicarse eficazmente en las fábricas de confección. Además de definir el papel y la importancia de la calidad en el factor (incluidos los objetivos clave de calidad y las funciones y responsabilidades de la dirección y los trabajadores en el proceso), se instruirá a los participantes sobre la mejor manera de establecer políticas orientadas a la calidad y enfoques de la calidad basados en sistemas, incluidos los relativos a inspección y auditoría, cuidado del producto y gestión de la calidad, control de existencias y manuales de calidad.

Este primer módulo introductorio, que forma parte de una serie de tres partes que proporcionan una hoja de ruta para mejorar las relaciones laborales, ofrece a los participantes de la fábrica la oportunidad de profundizar en sus conocimientos y obtener las herramientas prácticas necesarias para empezar a transformar la cultura de las relaciones laborales y la práctica diaria en su fábrica. Se animará a los participantes en este curso a reflexionar sobre las actuales prácticas de RRII en Vietnam y a explorar formas de mejorarlas aplicando herramientas y técnicas vinculadas a cuatro principios clave: representación, comunicación, creación de confianza y negociación de buena fe. Al final del curso, los representantes de los trabajadores y de la dirección estarán mejor preparados para representar eficazmente a sus respectivos grupos de interés y colaborar entre sí para resolver en el lugar de trabajo problemas basados tanto en los intereses como en los derechos. Este módulo proporciona una base sólida para pasar al Módulo 2 de la Serie de Relaciones Laborales, que se centra en los Mecanismos de Reclamación.

Este curso especialmente diseñado tiene como objetivo ayudar a los participantes a reconocer que existen diferentes formas de acoso sexual en el lugar de trabajo, entender por qué el acoso sexual es frecuente en las fábricas de confección, sus repercusiones en el entorno de trabajo y especialmente en la productividad de la fábrica. La formación también ayuda a los participantes a desarrollar estrategias para abordar y prevenir el acoso sexual, así como medidas para hacer frente a los casos de acoso sexual en las fábricas. En el curso de la formación, los participantes verán el clip "Prevención del acoso sexual en el lugar de trabajo" desarrollado por Better Work Vietnam. Al final de la formación, los participantes recibirán carteles de "Prevención del acoso sexual en el lugar de trabajo" diseñados e impresos por Better Work Vietnam.

Se ha demostrado que el TSM aumenta la productividad de las líneas supervisadas por supervisoras formadas, ya que reduce el tiempo necesario para alcanzar los objetivos de producción, lo que se traduce en un aumento de la productividad del 22 %.
Los principales temas que cubrimos a través de esta formación son:

• Funciones y responsabilidades de los supervisores
• Tipos de supervisor
• Pasos para influir
• Actitud positiva
• Integridad
• Estilos de gestión
• Dar instrucciones de trabajo
• Corregir los malos resultados
• Resolución de conflictos
• Gestión de los trabajadores

Este curso combina materiales básicos del curso estándar de Formación en Habilidades de Supervisión (SST) con herramientas esenciales de formación y técnicas de facilitación para que los participantes puedan convertirse en formadores de otros supervisores en sus propias fábricas. Este curso es muy recomendable para las fábricas que deseen desarrollar la capacidad interna para impartir su propia formación de TSM a los supervisores. Al realizar este curso, los participantes tendrán la oportunidad de practicar la formación de facilitación de la TSM y recibir comentarios para mejorar por parte del formador experimentado y de otros participantes.

Formación en gestión y supervisión

Formación sobre seguridad y salud en el trabajo

Este curso combina los materiales básicos del curso estándar de prevención del acoso sexual con las herramientas de formación esenciales y las técnicas de facilitación para que los participantes puedan impartir formaciones similares a otros participantes en sus fábricas. Este curso también pretende ayudar a las fábricas con su plan de formación de prevención del acoso sexual para todos los trabajadores, especialmente a las fábricas acostumbradas a tener problemas de acoso sexual. En este curso especial, los participantes tendrán la oportunidad de practicar la formación de facilitación de la prevención del acoso sexual y recibir comentarios de formadores experimentados y de otros participantes. Este curso es adecuado para cualquier participante que ya haya asistido al curso público sobre "Prevención del acoso sexual" impartido por Better Work Vietnam. Al finalizar el curso, los participantes recibirán un paquete de recursos de formación que incluye la presentación, el manual del formador, folletos, animaciones, el código de conducta para la prevención del acoso sexual y carteles. Todos estos recursos de formación han sido desarrollados por Better Work Vietnam para nuestra formación pública.

El objetivo de la formación es ayudar a los participantes a tener una comprensión general del programa Better Work Vietnam y de las funciones de PICC en el programa. Los participantes serán conscientes de las funciones y responsabilidades específicas de los miembros individuales de PICC, ya sean representantes sindicales o de la dirección. Los participantes estarán equipados con habilidades de comunicación, habilidades de resolución de problemas y sabrán cómo organizar una reunión eficaz de PICC en las fábricas.

Esta formación ofrece orientación y herramientas sobre los elementos esenciales de un programa eficaz de formación inicial en las fábricas, que permitirá a éstas contribuir a mejorar la integración de los equipos, reducir las tasas de rotación de trabajadores y los conflictos en el lugar de trabajo. El curso dotará a los participantes de conocimientos y habilidades sobre cómo definir metodologías de formación apropiadas e identificar habilidades de facilitación adecuadas para la formación de inducción de los trabajadores. Esta formación abarca 7 temas clave con instrucciones específicas sobre cómo aplicar el enfoque de formación centrado en el alumno y el kit de formación para formadores: Trabajo, Empezar a trabajar, En el trabajo, Resolución de conflictos, Seguridad en el trabajo, Acoso y discriminación, Trabajo infantil y trabajo forzoso.

Tras completar esta formación, los participantes

• Conocer mejor el VIH y el SIDA
• Conocer mejor las medidas de protección
• Conocer mejor las medidas preventivas
• Conozca al equipo de Better Work

Este curso de formación ayuda a arrojar luz sobre algunos de los aspectos más problemáticos de la legislación laboral para los fabricantes de prendas de vestir, y proporciona una serie de instrucciones y conocimientos de la vida real sobre cómo entender y aplicar la ley de manera más eficaz y garantizar tanto el cumplimiento como unas buenas normas laborales. En el curso se tratan temas como los contratos, las horas de trabajo y los pagos, junto con las últimas actualizaciones sobre nuevos decretos y circulares y lo que significan para las empresas del sector. Los participantes en este curso comprenderán mejor la Ley, especialmente la aplicación de decretos y circulares. También sabrán cómo resolver cuestiones clave y comunes sobre el pago de salarios, la jornada laboral y los contratos de los trabajadores de conformidad con la Ley.

Con este curso, los participantes mejorarán su comprensión de los principios básicos de la cooperación eficaz en el lugar de trabajo (el qué, el por qué y el cómo) y obtendrán nuevas herramientas y enfoques que podrán aplicar para mejorar las relaciones entre los trabajadores y entre éstos y la dirección. Centrado en el desarrollo de las habilidades esenciales de comunicación como columna vertebral de la cooperación eficaz, el curso explorará los diversos estilos de comunicación utilizados en la fábrica de confección moderna, y examinará cómo superar los malentendidos y barreras comunes en la comunicación y desarrollar un enfoque sistemático de la cooperación en el lugar de trabajo.