Dengan mempromosikan dialog di pabrik, kami memberdayakan manajemen dan perwakilan pekerja untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka dan meningkatkan hubungan kerja mereka, sebagai dasar untuk pencegahan dan remediasi masalah yang efektif. Sambil terlibat dengan pabrik, kami juga membangun kemitraan dengan pemangku kepentingan industri lainnya, untuk memanfaatkan upaya mereka dan memperkuat peran mereka. Prinsip-prinsip kesetaraan dan inklusi diarusutamakan di seluruh model kami.
Selama pendampingan awal, kami akan melatih pabrik agar mereka dapat membentuk atau bekerja sama dengan komite bipartit atau komite pekerja/manajemen yang sudah ada untuk mendiskusikan dan menyelesaikan masalah-masalah di tempat kerja secara teratur dan berkelanjutan.
Kami juga akan melatih pabrik untuk mendiagnosis sendiri di mana mereka membutuhkan dukungan untuk memenuhi undang-undang dan standar. Perbaikan yang diperlukan dan tindakan tindak lanjut dimasukkan dalam rencana perbaikan.
Proses penasehat sekarang berfokus pada memungkinkan komite bipartit untuk mengatasi masalah yang tercantum dalam rencana perbaikan - ini termasuk masalah yang didiagnosis sendiri yang diidentifikasi selama penasihat awal dan yang diidentifikasi selama penilaian BW.
Pabrik-pabrik akan didukung melalui: kunjungan pabrik yang disesuaikan; mengeluarkan seminar khusus dengan rekan-rekan dari pabrik lain; dan pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik pabrik.
Kami akan melakukan penilaian mendadak untuk memberikan gambaran umum tentang kinerja pabrik dalam memenuhi hukum nasional dan standar ketenagakerjaan internasional serta menggunakan sistem manajemen yang efektif. Laporan penilaian akan dikeluarkan sekitar satu bulan setelah penilaian. Penilaian ini akan dilakukan selama 1 hingga 2 hari dengan tim yang terdiri dari, setidaknya, minimal 2 penilai. Better Work akan menggunakan penilaian di tempat atau hibrida, jika diperlukan. Jika peristiwa eksternal menghalangi Better Work untuk mengunjungi pabrik, pemeriksaan kepatuhan virtual akan digunakan sebagai modalitas penilaian alternatif.
Pabrik yang mendaftar ulang untuk siklus berikutnya akan terus bekerja pada proses peningkatan mereka melalui program pembelajaran yang disesuaikan, menggabungkan layanan di tempat dan virtual dalam format hibrida, jika diperlukan. Kami akan kembali melakukan penilaian rutin tahunan sekitar 100 hari setelah siklus baru. Dari tahun kedua dan seterusnya, hasil penilaian akan membantu menentukan paket layanan khusus yang diberikan kepada pabrik untuk tahun berikutnya.
Untuk terus memperkuat integritas dan akuntabilitas publik dari program ini, kami akan memperkenalkan pelaporan publik ke semua program negara kami, membangun pengalaman positif hingga saat ini di Haiti dan Kamboja. Pabrik terdaftar secara online di samping kinerja mereka terhadap serangkaian kriteria utama.
Better Work berkolaborasi dengan Social & Labor Convergence Program (SLCP) untuk mengurangi duplikasi audit, memfasilitasi berbagi data di seluruh industri, dan mempromosikan kepatuhan terhadap hukum nasional dan standar internasional. Kolaborasi dengan SLCP tidak akan mempengaruhi paket layanan yang ditawarkan oleh Better Work di tingkat pabrik. Better Work akan mendukung komite bipartit dalam menyelesaikan Langkah 1 dari penilaian mandiri SLCP dan temuan penilaian akan terus tercermin dalam rencana peningkatan langsung pabrik dan akan ditautkan ke informasi tambahan tentang dialog sosial dan sistem manajemen dari layanan konsultasi dan pelatihan di Portal Better Work Online yang ditingkatkan. Berbagi data melalui SLCP diluncurkan di Bangladesh, Indonesia, dan Vietnam pada tahun 2021.
Better Work akan mengidentifikasi pabrik dengan kinerja tinggi yang terbukti, sesuai dengan serangkaian kriteria diferensiasi yang telah ditentukan sebelumnya. Pabrik-pabrik ini ditawari paket keterlibatan yang berbeda, termasuk penilaian yang lebih jarang dan kegiatan konsultasi dan peningkatan yang lebih maju.
Partisipasi dalam Better Work memiliki dampak produktivitas yang positif bagi perusahaan.
Berdasarkan kriteria yang ditetapkan dan tingkat kinerja pabrik, pabrik akan menerima sebagian dari konsultasi dan pelatihan mereka melalui sarana virtual setelah menyelesaikan dua siklus atau lebih. Pada saat itu, Better Work memiliki data yang cukup untuk menilai tingkat risiko guna menentukan perpaduan yang tepat antara konsultasi dan pelatihan secara langsung dan virtual. Pabrik yang membutuhkan tingkat dukungan yang lebih tinggi akan terus menerima tingkat layanan tatap muka yang lebih tinggi. Konsultasi dan pelatihan virtual akan dipertimbangkan jika infrastruktur teknologi memungkinkan dan ketika Duta Pabrik dapat mendukung kegiatan di lokasi.
Dari siklus ketiga, penilaian hybrid akan dilakukan di pabrik tanpa masalah yang mengerikan. Penilaian hibrida selama dua hari oleh tim dua orang, termasuk satu hari yang dilakukan secara virtual (tinjauan dokumen, wawancara manajemen) dan satu hari pengumpulan data di tempat (wawancara pekerja dan inspeksi tempat kerja).
Di sebagian besar program negaranya, Better Work menjajaki peluang untuk meningkatkan pengawasan kepatuhan oleh lembaga-lembaga nasional, seperti pengawas ketenagakerjaan dan organisasi pekerja dan pengusaha. Jika memungkinkan dan praktis, kami percaya bahwa hal ini penting untuk mencapai dampak yang berkelanjutan. Hal ini dapat dicapai, misalnya, melalui (i) Better Work dan mitra nasional yang melakukan kegiatan bersama di pabrik, (ii) Better Work mendukung pengembangan atau implementasi program nasional yang mendukung pemasok, atau (iii) mendukung pihak berwenang untuk mengidentifikasi kebutuhan data dan memfasilitasi akses dan pemahaman mereka terhadap informasi, data, dan bukti untuk memajukan mandat mereka secara lebih efektif. Better Work akan bekerja sama dengan para pemangku kepentingan industri untuk mengidentifikasi cara memenuhi kebutuhan mitra global utama, seperti pembeli, dan bagaimana memastikan transparansi dan kepercayaan dalam kegiatan ini.
Better Work juga bermitra dengan inisiatif lain untuk mewujudkan pekerjaan di tingkat pabrik, serta memperluas dan memperdalam dampak di area-area utama. Kolaborasi tersebut meliputi kolaborasi Empower@Work, UNICEF for Mothers@Work dan CARE Partnership di Kamboja.
Komponen ini mendukung staf pabrik untuk mengambil lebih banyak kepemilikan dan tanggung jawab untuk proses peningkatan kepatuhan, selain bekerja dengan komite bipartit. Untuk memperkuat kapasitas pabrik untuk menghasut dan mempertahankan perbaikan, personel pabrik utama akan menerima pelatihan dan pemantauan bersubsidi oleh Better Work. Tanggung jawab duta besar termasuk memfasilitasi dialog sosial dan pemecahan masalah dengan komite bipartit di pabrik mereka dan mendukung staf Better Work ketika mereka diminta untuk bekerja dari jarak jauh atau terlibat secara virtual.
Sejumlah besar pabrik dalam program Better Work dimiliki atau memiliki hubungan bisnis yang erat dengan satu kelompok manufaktur. Dengan meningkatkan saran dan pelatihan kami ke tingkat grup, Better Work dapat mendukung produsen yang lebih besar untuk meningkatkan hasil kepatuhan dengan kelompok pabrik yang lebih besar, bahkan di luar jejak langsung Better Work. Di tingkat kelompok, bisnis dapat mengidentifikasi masalah tematik di seluruh basis pabrik mereka dan Better Work dapat fokus untuk mendukung intervensi yang mendorong dampak di tempat yang paling dibutuhkan.
Penasihat Tingkat Grup saat ini sedang diujicobakan. Peluncuran progresif diramalkan mulai tahun 2023.
Berdasarkan prioritas yang telah diidentifikasi, pabrik dapat menyusun rencana pembelajaran dengan kombinasi pelatihan dan konsultasi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pembelajaran mereka dan berkontribusi pada kepatuhan yang berkelanjutan. Hal ini tercermin dalam peta jalan yang holistik dan terikat waktu yang mencerminkan peningkatan kepatuhan dan kebutuhan pembelajaran, serta target untuk meningkatkan dialog sosial dan sistem internal. Layanan pembelajaran yang disesuaikan dapat didasarkan pada perpaduan antara layanan tatap muka, virtual, dan digital (jika memungkinkan).
Fungsi baru untuk menentukan Peta Jalan Perusahaan akan tersedia di Portal online Better Work dalam beberapa bulan mendatang.
Area ini diharapkan dapat memperkuat suara pekerja untuk menangkap perspektif pekerja secara lebih akurat dan berkontribusi terhadap dialog sosial yang lebih kuat.
Untuk mencapai efisiensi sumber daya yang lebih besar, kami bertujuan untuk memperkenalkan bentuk pengumpulan data seluler, pembelajaran mesin, dan pelaporan otomatis.
Better Work bekerja sama dengan Program Konvergensi Sosial & Ketenagakerjaan dan lainnya dengan tujuan menghasilkan data yang kredibel dan dapat ditindaklanjuti oleh para pemangku kepentingan industri, termasuk merek, pemasok, dan pemerintah, untuk meletakkan dasar yang sama bagi remediasi dan peningkatan kapasitas, untuk menginformasikan kebijakan yang lebih baik, serta membangun basis bukti yang lebih luas untuk perbaikan industri.