Kursus ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman tentang berbagai pendekatan praktis untuk manajemen konflik dalam konteks pabrik, dengan fokus utama pada peran negosiasi.
Para peserta akan dipandu melalui latihan-latihan praktis yang akan menunjukkan peran dan nilai negosiasi dalam mencapai resolusi konflik yang dapat diterima bersama dalam pengaturan pabrik sehari-hari.
Kursus ini mencakup sesi utama tentang bagaimana - dan dalam bentuk apa - konflik dan perselisihan dapat muncul, serta akar penyebabnya, sebelum mengeksplorasi bagaimana teknik negosiasi yang telah terbukti dapat memberikan solusi yang saling menguntungkan bagi para pihak yang berkonflik. Selama pelatihan, para peserta akan berinteraksi dengan studi kasus yang praktis dan relevan dari industri untuk berdiskusi dan bermain peran.
Target Peserta adalah manajer menengah, perwakilan Serikat Pekerja akar rumput, anggota PICC (pihak manajemen dan pekerja)
Durasi 2 hari