Este curso tiene por objeto mejorar la comprensión de los distintos enfoques prácticos de la gestión de conflictos en el contexto de las fábricas, centrándose en el papel de la negociación.
Se guiará a los participantes a través de ejercicios prácticos que demostrarán el papel y el valor de la negociación para alcanzar una resolución mutuamente aceptable de los conflictos en el día a día de una fábrica.
El curso abarca sesiones clave sobre cómo -y de qué forma- pueden surgir los conflictos y las disputas, así como sus causas profundas, antes de explorar cómo las técnicas de negociación probadas pueden aportar soluciones beneficiosas para las partes en conflicto. A lo largo del curso, los alumnos interactuarán con estudios de casos prácticos y relevantes de la industria para el debate y el juego de roles.
Destinatarios: mandos intermedios, representantes sindicales de base y miembros del PICC (directivos y trabajadores).
Duración 2 días
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