تهدف هذه الدورة إلى تعزيز فهم الأساليب العملية المختلفة لإدارة الصراع في سياق المصنع ، مع التركيز بشكل أساسي على دور التفاوض.
سيتم توجيه المشاركين من خلال تمارين عملية توضح دور وقيمة التفاوض في التوصل إلى حل مقبول للطرفين للنزاعات في المصانع اليومية.
تغطي الدورة جلسات رئيسية حول كيفية - وبأي شكل يمكن أن تنشأ النزاعات والنزاعات ، وكذلك أسبابها الجذرية ، قبل استكشاف كيف يمكن لتقنيات التفاوض التي أثبتت جدواها أن تحقق حلولا مربحة للجانبين لأطراف النزاع. طوال الدورة ، سيتفاعل المتعلمون مع دراسات الحالة العملية وذات الصلة من الصناعة للمناقشة ولعب الأدوار.
المشاركون المستهدفون هم المديرون المتوسطون وممثلو النقابات العمالية الشعبية وأعضاء PICC (جانب الإدارة والعمال)
المدة 2 أيام