"Apprendre à reconnaître et à gérer la stigmates de la santé mentale et ne les laissez pas vous empêcher de vous faire soigner." - Monira Dhaka
DULAIL, Jordanie - Désireuse d'aider sa famille à joindre les deux bouts, Monira Dhaka, 35 ans, est une opératrice de couture qui est arrivée en Jordanie en provenance du Bangladesh en 2022.
"Je suis arrivée avec la dépression, la tristesse et l'anxiété, avec de graves problèmes émotionnels qui n'étaient pas suffisamment pris en compte au Bangladesh", explique Monira. Elle a enduré de profondes crises de dépression en silence.
Au cours de sa première année de travail à l'usine de confection, Monira n'a pas pu conserver son poste de modéliste en raison de la détérioration de son état de santé mentale. Heureusement, le superviseur de Monira a reconnu l'urgence de la situation et a agi rapidement en la transférant à un poste d'opératrice de couture, pensant que cela lui offrirait un environnement de travail moins stressant. "Mon superviseur avait des doutes et envisageait de me renvoyer au Bangladesh, car je ne m'adaptais pas bien à mes collègues et à l'environnement général. Je me sentais constamment de mauvaise humeur, je pleurais sans raison et j'étais déprimée", raconte Monira.
Malgré le transfert, en janvier 2023, Monira s'est sentie dépassée et n'a plus eu l'énergie de faire semblant d'aller bien. Monira a déclaré : "Le chaos dans ma tête n'avait jamais dégénéré de la sorte auparavant. Plus tard dans la journée, Monira a été invitée à rencontrer un thérapeute dans son cabinet voisin. C'est ce jour-là que Monira a appris l'existence de la clinique de santé mentale de Better Work Jordan à Dulail, près des usines de confection, où des services sont mis à la disposition de tous les travailleurs. Elle a commencé à suivre un traitement comprenant des séances de thérapie et des médicaments.
C'était un nouveau départ pour Monira, qui n'avait jamais été exposée à des attitudes positives concernant la recherche d'aide, ni à des ressources en matière de santé mentale au Bangladesh. Monira déclare : "Il est grand temps de briser la stigmatisation sociale héritée de la culture bengalie, qui considère que s'exposer à un thérapeute est une chose négative."
Finalement, Monira a été diagnostiquée comme souffrant d'une grave dépression, mais grâce au suivi rapide, au mentorat et au soutien de la clinique, elle progresse régulièrement grâce à des séances de thérapie individuelles bihebdomadaires et à la prise de médicaments. Elle ajoute : "Après avoir abordé mes problèmes de santé mentale avec la clinique de Better Work Jordan et des mois d'engagement dans mon programme de santé mentale, mes relations avec mon superviseur sont devenues excellentes et on m'a promis de me confier de plus grandes responsabilités à l'usine."
Monira a exprimé son admiration pour l'équipe de la clinique, soulignant qu'elle avait rendu son expérience facile, accueillante et moins intimidante qu'elle ne l'avait prévu. Elle a également apprécié la réactivité, les soins exceptionnels et le professionnalisme du personnel de première ligne. Monira s'est sentie renforcée par le fait de savoir qu'elle pouvait s'adresser à la clinique et à un psychiatre chaque fois qu'elle en avait besoin. Elle a indiqué qu'ils l'avaient écoutée attentivement et qu'ils avaient même organisé des séances de suivi virtuelles par le biais d'appels vidéo.
Dans le cadre de Better Work Jordan, le projet de santé mentale a été lancé dans le but ultime d'améliorer la santé mentale des travailleurs de l'habillement, en particulier des femmes, qui constituent la majorité de la main-d'œuvre dans ce secteur et sont confrontées à de nombreux facteurs de stress physiques et psychologiques. Le projet se concentre sur le renforcement de la résilience des travailleurs de l'habillement face aux risques liés à la santé mentale, tout en veillant à ce qu'un soutien existe au niveau de l'usine et que des systèmes d'orientation en matière de santé mentale soient accessibles à tous les travailleurs. Les médecins de l'usine orientent les travailleurs vers la clinique de santé mentale de Better Work Jordan lorsqu'ils constatent qu'un individu éprouve des difficultés à fonctionner dans la vie quotidienne.
La clinique de Dulail a été créée vers la fin de l'année 2022 avec pour objectif principal de traiter de manière spécialisée des problèmes de santé mentale spécifiques tels que l'anxiété, la dépression, le stress, les traumatismes et les symptômes de deuil. Les professionnels qualifiés de la clinique utilisent leur expertise pour créer un plan de traitement personnalisé pour chaque travailleur afin de s'assurer qu'ils reçoivent les soins les plus efficaces et les plus appropriés.
Sumana Akhter, point focal de la clinique de santé mentale de Better Work Jordan, déclare : "Nous constatons que l'absence de structures et de soutien efficaces sur le lieu de travail, en particulier pour les personnes souffrant de troubles mentaux, peut affecter la capacité d'une personne à apprécier son travail et à le faire correctement ; cela peut nuire à l'assiduité des personnes et même les empêcher de chercher un emploi.
Le projet de santé mentale de Better Work Jordan reconnaît l'importance d'un environnement de travail sûr et sain en tant que droit fondamental. En sensibilisant à la santé mentale et en réduisant la stigmatisation, le projet vise à encourager les travailleurs à demander de l'aide lorsqu'ils en ont besoin. Ce soutien leur permet de gérer plus efficacement leurs problèmes de santé mentale et d'améliorer leurs performances professionnelles.
"Pour toutes les personnes qui ont peur de s'engager sur la voie de la santé mentale : La santé mentale est aussi importante que la santé physique", souligne Monira. "Si vous sentez que vous avez besoin de parler à quelqu'un, faites-le, il s'agit d'affronter vos peurs. Ne laissez pas la stigmatisation sociale et la pression vous empêcher de prendre soin de votre bien-être mental."