PHNOM PENH, Cambodge - Dans le paysage rapide et en constante évolution du secteur de l'habillement au Cambodge, naviguer dans l'inconnu peut être une tâche décourageante. Better Factories Cambodge a insisté sur le fait que la force motrice du secteur de l'habillement - les travailleurs - devrait avoir la possibilité de renforcer ses compétences et ses connaissances. Cela est important non seulement pour les travailleurs, mais aussi pour renforcer la résilience de l'industrie dans son ensemble. L'accent étant mis de plus en plus sur les compétences cognitives et la flexibilité de la main-d'œuvre, les travailleurs et les usines peuvent bénéficier d'un ensemble solide de compétences de base, qui comprennent des compétences non techniques (comme l'expression orale et la communication), des compétences de vie (comme l'établissement d'un budget et la garde d'enfants), des compétences transférables (comme la résolution de problèmes et l'adaptabilité) et des compétences liées à l'employabilité (comme le travail d'équipe et la gestion du temps). Cela est particulièrement vrai pour les travailleurs de l'habillement du Cambodge, qui représentent une part importante de la main-d'œuvre du pays et doivent continuer à s'adapter au développement de l'industrie.
Dans l'optique du développement des travailleurs, le programme Better Factories Cambodge a organisé une série de quatre formations de formateurs (FdF) de janvier à avril 2023. Les FdF ont rassemblé des personnes jouant différents rôles dans l'industrie et se sont concentrées sur les compétences émotionnelles et sociales, les compétences écologiques et les compétences méta et cognitives. La formation aux compétences écologiques visait à promouvoir les pratiques durables et la sensibilisation à l'environnement dans l'industrie de l'habillement et dans la vie personnelle. Parallèlement, la formation aux compétences émotionnelles et sociales vise à améliorer les capacités des individus à comprendre, gérer et exprimer leurs émotions de manière efficace, en favorisant des interactions positives et constructives avec les autres. Simultanément, la formation aux méta-compétences et aux compétences cognitives s'est concentrée sur le développement des capacités cognitives d'ordre supérieur, permettant aux travailleurs de penser de manière critique, de résoudre des problèmes et de s'adapter à de nouveaux défis.
Des participants d'horizons divers, notamment des fonctionnaires du gouvernement royal du Cambodge, des associations d'employeurs, des syndicats et des formateurs de l'Institut cambodgien de formation à l'habillement (CGTI), ont assisté à la formation. Nous avons rencontré des participants à la formation qui jouent différents rôles dans l'industrie afin d'en savoir plus sur leurs expériences.
Mme Sao Kanharoath, responsable du développement commercial, Institut cambodgien de formation à l'habillement (CGTI)
En tant que formatrice, Kanharoath reconnaît l'importance de l'apprentissage continu. Elle souhaite acquérir de nouvelles compétences, méthodes et techniques pour mieux s'engager auprès des participants et favoriser un changement de comportement à long terme chez ses stagiaires. Elle souligne l'importance d'avoir les compétences nécessaires pour communiquer efficacement avec les travailleurs et les directeurs d'usine sur une base régulière. "Les conflits peuvent survenir en raison d'une mauvaise communication, d'un manque de clarté et d'une mauvaise compréhension des objectifs de chacun (travailleurs et employeurs)", a déclaré Mme Kanharaoth. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'elle espérait appliquer dans son travail après la formation, elle a répondu : "J'ai beaucoup appris sur les compétences sociales et émotionnelles, et j'espère partager ce que j'ai appris grâce à ma formation avec les usines pour aider à améliorer les relations entre les travailleurs et les directeurs".
M. Sreysith Satsya, responsable des bases de données et des projets, Coalition of Cambodian Apparel Workers' Democratic Union (CCAWDU)
En tant que responsable de projet pour un syndicat du secteur de l'habillement, Satysa a participé à diverses formations, mais le thème des compétences émotionnelles et sociales était nouveau pour lui. Satysa explique que l'intelligence émotionnelle n'était pas beaucoup discutée dans le secteur il y a quelques années, mais qu'aujourd'hui, on en parle plus ouvertement et qu'il s'agit d'une compétence importante, en particulier pour la prévention des conflits au sein des usines. "La formation a dépassé mes attentes ; elle m'a semblé très active et pratique. J'ai l'intention de proposer d'autres formations à mon équipe et aux membres de notre syndicat", a déclaré Satysa. Et de poursuivre : "Dans les années à venir, davantage de travailleurs comprendront ce que fait le syndicat. J'espère que cela conduira à l'adhésion d'un plus grand nombre de membres à la CCAWDU. Avec nos partenaires, je pense que nous pouvons faire en sorte que les travailleurs soient mieux représentés et qu'ils aient une voix plus forte."
M. Nongyondy Rhino, fonctionnaire, Institut national du travail (NIL), ministère du travail et de la formation professionnelle (MoLVT)
En tant que fonctionnaire du gouvernement chargé d'évaluer et de former les usines à travers le Cambodge sur divers sujets, notamment l'environnement et la durabilité, Rhino a trouvé que les compétences en matière d'écologisation constituaient un moyen intéressant d'enrichir sa vie professionnelle et personnelle. La formation comprenait des mesures détaillées, des listes de contrôle et des notes stratégiques pour les participants comme Rhino, les encourageant à cultiver plus de plantes autour de sa maison et à s'engager davantage avec la nature dans le cadre de sa vie professionnelle. Il prévoit de partager les leçons apprises avec ses collègues pour continuer à diffuser la formation dans toutes les usines du Cambodge d'ici la fin de l'année 2023.
Le programme Better Factories Cambodia vise à doter les participants des compétences essentielles pour l'avenir grâce à cette série de FdF. Les participants devraient diffuser et former les travailleurs à ces compétences et connaissances à partir du troisième trimestre de cette année, ce qui permettra aux travailleurs d'améliorer leurs conditions de travail, de résoudre les conflits, de faire progresser leur carrière et d'être préparés à l'avenir du travail.