En décembre 2022, Better Work Nicaragua a organisé son premier séminaire d'une demi-journée pour les responsables des ressources humaines du secteur de l'habillement. Utilisant une méthodologie très participative, le séminaire a divisé les participants en deux petits groupes pour faciliter l'échange d'expériences et les guider dans l'analyse d'études de cas. Treize responsables des ressources humaines, dix femmes et trois hommes, provenant de treize usines différentes, ont participé à la formation dans le cadre des efforts du programme visant à renforcer les capacités des systèmes de gestion des ressources humaines et à aborder des questions clés liées au lieu de travail, telles que le temps de travail, y compris les heures supplémentaires excessives, ainsi que les contrats et les exigences des sous-traitants, les travailleurs temporaires, la double paie et les abus verbaux, entre autres.
Alexander Wilson, un responsable des ressources humaines qui a participé au séminaire, a déclaré que "nos connaissances ont été renforcées ainsi que l'identification, l'analyse et la résolution des problèmes quotidiens, où les faiblesses de nos systèmes de gestion peuvent être facilement identifiées". Alexander Wilson a ajouté qu'ils ont appris à connaître les violations de conformité les plus importantes, y compris celles qui sont rendues publiques sur le portail de transparence de Better Work, grâce aux exercices proposés dans le cadre du séminaire.
Le séminaire a passé en revue les aspects importants d'une gestion efficace des ressources humaines, sur la base de l'outil d'évaluation de la conformité (CAT) de Better Work, ainsi que des conventions fondamentales de l'Organisation internationale du travail (OIT) et des lois nationales sur le travail. Gisell Garcia, une autre responsable des ressources humaines qui a participé au séminaire, a fait remarquer qu'il "s'agissait d'une expérience essentielle et nécessaire, car j'ai appris des choses que l'on ne maîtrise pas toujours, comme l'âge minimum requis par le ministère du travail du Nicaragua et les normes internationales du travail de l'OIT".
À la suite de cette formation, Better Work Nicaragua continuera d'aider les responsables des ressources humaines de ses usines partenaires à revoir et à améliorer leurs systèmes de gestion. L'équipe de Better Work Nicaragua prévoit d'assurer un suivi direct des connaissances acquises lors de ce séminaire en adoptant des approches personnalisées, usine par usine, par le biais de services de conseil. Il s'agira d'aider les responsables des ressources humaines à examiner la conformité de leur usine avec les problèmes signalés publiquement et à élaborer des plans d'amélioration ciblés par le biais du dialogue social en participant au comité consultatif pour l'amélioration des performances (PICC).