Better Work Jordan (BWJ) ha invertido continuamente en actividades de investigación para medir los efectos del programa. Desde 2019, el programa ha realizado una serie de encuestas entre trabajadores, supervisores y directivos. Las encuestas están diseñadas para proporcionar información actualizada sobre las opiniones de la mano de obra, informar las prioridades programáticas, así como estudios ad hoc sobre el impacto del programa. Las encuestas recogen datos sobre información demográfica, condiciones de trabajo, vida de los trabajadores fuera de la fábrica, factores de competitividad empresarial y compromiso con las partes interesadas nacionales.
Este informe de investigación resume las respuestas a las preguntas clave de las encuestas realizadas entre 2019 y 2023. En consonancia con la estrategia de la cuarta fase del BWJ, dirigida a desarrollar la capacidad de las partes interesadas nacionales, este informe presenta el progreso de la participación de las partes interesadas a lo largo del tiempo. Esta información no solo ofrece información valiosa sobre la preparación de las partes interesadas para cumplir sus mandatos, sino que también identifica las lagunas que requieren un esfuerzo adicional para garantizar la sostenibilidad del programa Better Work en Jordania.
La última encuesta abarca una muestra representativa de aproximadamente el 2% de los trabajadores de la industria de la confección. A lo largo de seis semanas, entre julio y agosto de 2023, se encuestó a 1.562 trabajadores de 78 fábricas diferentes. Como en iteraciones anteriores, se encuestó a un directivo de cada fábrica. BWJ introdujo una encuesta a supervisores desde 2021 y encuestó a 438 supervisores en 2023.
Hallazgos
Este informe se centra en la satisfacción laboral general de los trabajadores, las preocupaciones de los trabajadores en el lugar de trabajo, las perspectivas de los trabajadores sobre los recursos y el compromiso de las partes interesadas en el sector de la confección jordano.
Entre las principales conclusiones figuran:
- Los resultados de la encuesta siguen siendo globalmente coherentes a lo largo de los años, con variaciones mínimas, incluso cuando los servicios directos de BWJ a nivel de fábrica han disminuido gradualmente.
- Los esfuerzos para mejorar la capacidad sindical han dado lugar a una mayor visibilidad de los sindicatos entre los trabajadores. No obstante, persisten algunos problemas, como la falta de concienciación de los afiliados, el escaso conocimiento de los convenios colectivos y la reticencia de los trabajadores a dirigirse al sindicato para plantear sus quejas.
- Los trabajadores no están familiarizados con el Ministerio de Trabajo y sus servicios, lo que pone de relieve la necesidad de aumentar la sensibilización y el compromiso para mejorar el acceso de los trabajadores a los mecanismos de apoyo disponibles.
- Se observa una notable disminución de la dependencia de Better Work para hacer cumplir las normas laborales en el sector, pero este cambio aún no ha sido totalmente sustituido por una mayor capacidad entre las partes interesadas nacionales.
Aquí puede consultarse una infografía con los aspectos más destacados del informe en inglés y árabe.
