ការងារ ល្អ ប្រសើរ វៀតណាម ត្រូវ បាន បង្កើត ឡើង នៅ ឆ្នាំ ២០០៩ ដើម្បី បង្កើន លក្ខខណ្ឌ ការងារ និង ភាព ប្រកួត ប្រជែង នៅ ក្នុង វិស័យ សម្លៀកបំពាក់ របស់ ប្រទេស។ យុទ្ធសាស្ត្រចម្បងមួយដែលបានប្រើដើម្បីសម្រេចគោលដៅទាំងនេះ គឺដើម្បីអភិវឌ្ឍគណៈកម្មការគ្រប់គ្រងកម្មករ-ទ្វេភាគីកម្រិតសហគ្រាស – គណៈកម្មការពិគ្រោះយោបល់កែលម្អសមត្ថភាព (PICCs) – ដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការសន្ទនានិងដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នា។ សង្ខេប នៃ ការ ស្រាវជ្រាវ នេះ សង្ខេប ពី ការ រក ឃើញ ពី គម្រោង ស្រាវជ្រាវ ឯករាជ្យ មួយ ដែល បាន ស្វែងយល់ ពី មូលហេតុ និង លទ្ធផល នៃ សកម្មភាព ធ្វើ កូដកម្ម ថ្មីៗ នៅ ប្រទេស វៀតណាម ហើយ បាន សួរ ថា តើ ការ ប្រាស្រ័យ ទាក់ ទង កាន់ តែ ប្រសើរ ឡើង តាម រយៈ យន្តការ សន្ទនា PICC កាត់ បន្ថយ ការ កើត មាន នៃ ព្រឹត្តិការណ៍ បែប នេះ ឬ យ៉ាង ណា។
ការ ស្រាវជ្រាវ នេះ បាន រក ឃើញ ថា គណៈកម្មាធិការ គ្រប់ គ្រង កម្ម ករ ដូច ជា PICCs អាច រួម ចំណែក ក្នុង ការ បន្ថយ អត្រា កូដកម្ម ប្រសិន បើ ពួក គេ រក្សា កម្រិត ជាក់លាក់ នៃ គុណ ភាព ជា យន្ត ការ សន្ទនា ។ ពួក គេ មាន សក្តានុពល បំផុត ក្នុង ការ ទប់ ស្កាត់ ការ វាយ ប្រហារ នៅ ពេល រួម បញ្ចូល ជាមួយ ស្ថាប័ន ទំនាក់ទំនង ការងារ ដែល ដំណើរ ការ បាន ល្អ ផ្សេង ទៀត ។ ដើម្បី ឲ្យ PICCs (និង យន្តការ ទ្វេ ភាគី ស្រដៀង គ្នា) បំពេញ សក្តានុពល នេះ អ្នក ស្រាវជ្រាវ កំណត់ អត្ត សញ្ញាណ កត្តា ដែល ទាក់ទង គ្នា ៤ យ៉ាង ដែល ត្រូវ តែ មាន វត្តមាន។ កម្មករ ដែល ចូល រួម ក្នុង គណៈកម្មាធិការ ត្រូវ មាន ៖ ១) បោះឆ្នោត ដោយ សេរី ២) អាច អនុវត្ត មុខងារ តំណាង របស់ ខ្លួន បាន ៣) ការពារ ពី ការ សង សឹក និង ៤) ផ្តល់ អំណាច ដល់ អ្នក តស៊ូ មតិ ដើម្បី តំណែង របស់ ខ្លួន។ ការ សិក្សា នេះ រក ឃើញ ថា មាន ការ ប្រែប្រួល ច្រើន នៅ ក្នុង កត្តា ទាំង នេះ – និង គុណភាព ទូទៅ – ក្នុង ចំណោម PICCs ដែល បាន សិក្សា ហើយ ក៏ បាន កត់ សម្គាល់ ផង ដែរ ថា មនុស្ស ទាំង អស់ មាន កន្លែង សម្រាប់ ការ កែ លម្អ ។
ការ សិក្សា នេះ ក៏ បាន សន្និដ្ឋាន ផង ដែរ ថា PICCs ដែល ដំណើរ ការ បាន ល្អ តែ មួយ គត់ គឺ មិន គ្រប់ គ្រាន់ ដើម្បី កាត់ បន្ថយ អត្រា កូដកម្ម ដោយ អះអាង ថា មាន តែ សហ ជីព តំណាង ឯក រាជ្យ និង ពេញលេញ ប៉ុណ្ណោះ ដែល ជ្រើស រើស មេ ដឹក នាំ របស់ ពួក គេ និង ចូល រួម ក្នុង ដំណើរ ការ ជជែក ដេញ ដោល រួម ត្រឹម ត្រូវ អាច ជា មូល ហេតុ ចម្បង នៃ ចលាចល ឧស្សាហកម្ម ត្រូវ បាន ដោះ ស្រាយ ពេញលេញ និង និរន្តរ៍ ។