ជំនាញ មនុស្ស ធ្វើ ឲ្យ មាន ភាព ខុស គ្នា ទាំង អស់ នៅ ក្នុង រោងចក្រ សម្លៀកបំពាក់ របស់ ឥណ្ឌូនេស៊ី

ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងរោងចក្រសម្លៀកបំពាក់ ផ្តល់នូវការកែលម្អគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងគុណភាពនៃលក្ខខណ្ឌការងារនិងផលចំណេញធំក្នុងផលិតភាព

៣ វិច្ឆិកា ២០១៦។

BOGOR (ILO News) – នៅពេល Sudarmi ក្លាយជានាយកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងរោងចក្រសម្លៀកបំពាក់ឥណ្ឌូនេស៊ី នាងបានរកឃើញសម្ពាធជាច្រើនដែលនាងបានរំពឹងទុកគឺម៉ោងយូរ អស់កម្លាំងខាងរាងកាយនិងផ្លូវចិត្ត និងភាពតានតឹងនៃការដោះស្រាយបញ្ហាការកើនឡើងនៃតម្រូវការដើម្បីបំពេញគោលដៅអ្នកទិញ។

ប៉ុន្តែ ឧបសគ្គ មួយ ចំនួន ដែល នាង បាន ប្រឈម មុខ បាន កើត ឡើង ដោយ គែម ផ្ទាល់ ខ្លួន ដ៏ គួរ ឲ្យ ភ្ញាក់ ផ្អើល មួយ ។ «ខ្ញុំ មិន ដឹង ថា ត្រូវ ប្រាស្រ័យ ទាក់ ទង យ៉ាង មាន ប្រសិទ្ធភាព ជាមួយ អ្នក រង របស់ ខ្ញុំ ទេ មិន ថា បំផុស គំនិត ពួក គេ នោះ ទេ។ ពេល ខ្លះ ខ្ញុំ បាន ក្លាយ ជា មនុស្ស កាច សាហាវ និង អាក់អន់ ចិត្ត ខ្លាំង ណាស់ នៅ ពេល ដែល ខ្ញុំ ប្រឈម មុខ នឹង បញ្ហា នៅ កន្លែង ធ្វើ ការ»។

តួ នាទី របស់ ស៊ូដាមី ដែល ត្រួត ពិនិត្យ នាយកដ្ឋាន ដេរ នៅ រោង ចក្រ មួយ ក្នុង ទី ក្រុង បូហ្គ័រ រដ្ឋ ចាវ៉ា ខាង លិច ឃើញ នាង ទទួល ខុស ត្រូវ លើ អ្នក គ្រប់ គ្រង បួន នាក់ និង ប្រតិបត្តិ ការ ដេរ រាប់ រយ នាក់ នៅ ក្នុង ឧស្សាហកម្ម មួយ ដែល ការ បញ្ជា និង ការ ដាក់ ទណ្ឌ កម្ម នៅ នាទី ចុង ក្រោយ ចំពោះ ការ ខក ខាន មិន បាន ផ្តល់ ពេល វេលា ឬ បញ្ហា គុណ ភាព គឺ ជា រឿង ធម្មតា ។ សម្ពាធ ភាគ ច្រើន ធ្លាក់ មក លើ ស្មា របស់ អ្នក គ្រប់ គ្រង រោង ចក្រ ។

ការ បន្ថែម ទៅ លើ ភាព តានតឹង គឺ កង្វះ ខាត ការ ហ្វឹក ហាត់ ។ នៅ ក្នុង អាជីវកម្ម សំលៀកបំពាក់ វា មិន ធម្មតា ទេ សម្រាប់ មនុស្ស ដែល មាន សមត្ថ ភាព ដូច ជា ស៊ូដាមី ត្រូវ បាន លើក កម្ពស់ ទៅ កាន់ តំណែង នៃ សិទ្ធិ អំណាច ដោយ មាន ការ រៀប ចំ តិចតួច សម្រាប់ ភាព ជា អ្នក ដឹក នាំ ។ ហើយ ឱន ភាព នេះ អាច រួម ចំណែក ដល់ ភាព តានតឹង នៅ កន្លែង ធ្វើ ការ ។ អ្នក គ្រប់ គ្រង ដែល មាន ភាព តានតឹង ទំនង ជា មិន សូវ ស្តាប់ កម្ម ករ ទេ ហើយ ទំនង ជា ស្រែក និង សម្លុត ។

បញ្ហា ឥរិយាបថ បែប នេះ ។ កម្ម ករ សម្លៀកបំពាក់ ភាគ ច្រើន គឺ ជា ស្ត្រី និង ការ ស្ទង់ មតិ បាន បង្ហាញ យ៉ាង ខ្ជាប់ ខ្ជួន ថា ការ បៀតបៀន និង ការ រើសអើង នៅ ក្នុង រោង ចក្រ មាន ឥទ្ធិ ពល ដ៏ សំខាន់ ទៅ លើ សុខុមាល ភាព និង សមត្ថ ភាព ដែល បាន រាយ ការណ៍ របស់ ពួក គេ ក្នុង ការ មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ក្នុង ការងារ របស់ ពួក គេ ។

ទី បំផុត ផលិត ផល រង ទុក្ខ ។ ភារកិច្ច មិន ត្រូវ បាន បែង ចែក ដោយ មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ទេ ហើយ ខ្សែ ផ្គត់ផ្គង់ មិន មាន តុល្យ ភាព ដោយ ក្រុម មួយ ចំនួន ត្រូវ បាន ផ្ទុក ហួស ហេតុ និង ក្រុម ផ្សេង ទៀត អង្គុយ ទំនេរ ។

ផល ប៉ះពាល់ នេះ ទៅ លើ បន្ទាត់ បាត គឺ ជា ហេតុផល មួយ ដែល ជំរុញ ឲ្យ ម្ចាស់ រោងចក្រ ចុះ ហត្ថលេខា លើ ក្រុម របស់ ខ្លួន ទៅ វគ្គ បណ្តុះបណ្តាល ជំនាញ ត្រួត ពិនិត្យ ដែល បាន បង្កើត ឡើង និង គ្រប់គ្រង ដោយ Better Work ដែល ជា កិច្ច សហប្រតិបត្តិការ រវាង អង្គការ ពលកម្ម អន្តរជាតិ និង ក្រុមហ៊ុន សាជីវកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ អន្តរជាតិ ដែល ជា សមាជិក នៃ ក្រុម ធនាគារ ពិភពលោក។

វគ្គ សិក្សា ដែល មាន នៅ ក្នុង ប្រទេស ចំនួន ៧ ធ្វើ ឡើង រយៈពេល ជាង ៣ ថ្ងៃ និង មាន គោល បំណង អប់រំ ដល់ អ្នក គ្រប់ គ្រង ទំនួល ខុស ត្រូវ បទដ្ឋាន វិជ្ជាជីវៈ និង សិទ្ធិ កម្មករ តាម រយៈ ការ ហាត់ ប្រាណ ដោយ ដៃ ការ ឆ្លុះ បញ្ចាំង ផ្ទាល់ ខ្លួន និង ការ ពិភាក្សា ជា ក្រុម។ ក្នុង រយៈពេល ២ ឆ្នាំ កន្លង មក នេះ មាន អ្នក គ្រប់ គ្រង ចំនួន ៥.៨៥០ នាក់ ដែល គ្រប់គ្រង កម្មករ ប្រមាណ ១២០, ០០០ នាក់ បាន ឆ្លង កាត់ កម្មវិធី នេះ។

លោក Maria João Vasquez អ្នក គ្រប់គ្រង កម្មវិធី សម្រាប់ ការងារ Better Work នៅ ប្រទេស ឥណ្ឌូនេស៊ី បាន និយាយ ថា ៖ « យើង ជឿ ថា ជំនាញ ទន់ ដូចជា ការ ទំនាក់ទំនង ប្រកប ដោយ ប្រសិទ្ធភាព ការ ជំរុញ របស់ កម្មករ និង ការ បង្កើត បរិយាកាស ការងារ ប្រកប ដោយ មិត្តភាព អាច មាន ផល ប៉ះពាល់ ពិត ប្រាកដ មិន ត្រឹម តែ លើ គុណភាព ជីវិត របស់ កម្មករ សម្លៀកបំពាក់ ប៉ុណ្ណោះ ទេ ប៉ុន្តែ នៅ លើ សមត្ថភាព របស់ រោងចក្រ ក្នុង ការ ឆ្លើយ តប ទៅ នឹង ការ ទាមទារ របស់ ឧស្សាហកម្ម នេះ» ។

ដើម្បីសាកល្បងជំនឿនោះក្នុងឆ្នាំ២០១៤ ការងារកាន់តែប្រសើរបានអញ្ជើញសាកលវិទ្យាល័យ Tufts ដើម្បីពិនិត្យមើលផលប៉ះពាល់ទូលំទូលាយនៃការបណ្តុះបណ្តាលរបស់ពួកគេ។ យោងតាមការសិក្សារបស់ពួកគេ ការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញត្រួតពិនិត្យ៖ ការវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់ មិនត្រឹមតែផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់កម្មករនោះទេ។ ការ រក ឃើញ សំខាន់ មួយ គឺ ការ ហ្វឹក ហាត់ របស់ អ្នក គ្រប់ គ្រង ស្ត្រី បាន នាំ ឲ្យ មាន ការ កើន ឡើង នៃ ផលិត ផល ជា មធ្យម 22 ភាគ រយ បើ ប្រៀប ធៀប ទៅ នឹង ក្រុម ត្រួត ពិនិត្យ ។

សម្រាប់ លោក ដាន រីស ដែល ជា ប្រធាន កម្ម វិធី ការងារ ល្អ ប្រសើរ ជា សកល លទ្ធ ផល ល្អ សម្រាប់ អាជីវកម្ម ត្រូវ បាន ស្វាគមន៍ ប៉ុន្តែ មិន មែន រឿង ទាំង មូល ទេ ។ «ទីបំផុត វា ជា សំណួរ នៃ សិទ្ធិ។ មនុស្ស មាន សិទ្ធិ ធ្វើ ការ នៅ ក្នុង បរិស្ថាន ដោយ គ្មាន ការ រើសអើង ការ បៀតបៀន និង ការ រំលោភ បំពាន និង នៅ ក្នុង បុគ្គលិក ដែល ភាគ ច្រើន ជា ស្ត្រី បញ្ហា ទាំង នេះ មាន ជា ទូទៅ ។ ការ បណ្ដុះបណ្ដាល នេះ វា ធ្វើ ឲ្យ មាន ភាព ខុស គ្នា ច្បាស់ លាស់ គឺ ជា ភស្តុតាង វិជ្ជមាន ដែល លក្ខខណ្ឌ ការងារ សមរម្យ ផ្តល់ ប្រយោជន៍ ដល់ អាជីវកម្ម ក៏ ដូច ជា កម្មករ ផង ដែរ»។

នៅ បូហ្គ័រ សម្រាប់ ស៊ូដាមី ភាព ខុស គ្នា នោះ គឺ ជ្រាល ជ្រៅ ណាស់ : " តាម រយៈ ការ ហ្វឹក ហាត់ ខ្ញុំ មាន អារម្មណ៍ ថា ខ្ញុំ មាន ការ បំភ្លឺ ជាក់លាក់ មួយ ។ ខ្ញុំ បាន យល់ ដឹង អំពី សារៈសំខាន់ នៃ ការ ប្រាស្រ័យ ទាក់ ទង ក្នុង ការ សម្រេច បាន ជោគជ័យ ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលអ្នកគ្រប់គ្រងវ័យក្មេងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងប្រតិបត្តិករ ដេរមិន មែន ជា ម៉ាស៊ីន ទេ ។ យើង អនុវត្ត ច្រើន ជាង ការងារ របស់ យើង តែ យើង ក៏ ប្រាស្រ័យ ទាក់ទង គ្នា ទៅ វិញ ទៅ មក ផង ដែរ»។

អ្នក បញ្ចប់ ការ សិក្សា ត្រូវ បាន លើក ទឹក ចិត្ត ឲ្យ ផ្សព្វ ផ្សាយ មេរៀន នៅ កន្លែង ធ្វើ ការ របស់ ពួក គេ ។ លោក Sudarmi បាន ប្រមូល ផ្តុំ អ្នក គ្រប់ គ្រង ទាំងអស់ និង ពិភាក្សា អំពី វិធីសាស្ត្រ ដែល អាច ធ្វើ ទៅ បាន ក្នុង ការ ធ្វើ ឲ្យ ប្រសើរ ឡើង នូវ សមត្ថភាព ការងារ និង ផលិតភាព។ ហើយ នាង បាន ចាប់ ផ្ដើម ឃើញ ផ្នែក ថ្មី មួយ ចំពោះ កម្មករ ទាំង នោះ ដែល នាង បាន ត្រួត ពិនិត្យ ៖

«ខ្ញុំ ធ្លាប់ តែ មិន សូវ ខ្វល់ ពី បញ្ហា ដែល ពួក គេ ជួប ប្រទះ... ខ្ញុំ បាន ដឹង ថា អ្នក ប្រតិបត្តិ ការ ដេរ មួយ ចំនួន មាន ភាព ទន់ ខ្សោយ ក្នុង ជំនាញ ដេរ របស់ ពួក គេ ដែល ប្រហែល ជា បាន នាំ ឲ្យ ពួក គេ មាន អារម្មណ៍ ខក ចិត្ត ។ ស៊ូដាមី បាន ពន្យល់ ថា ខ្ញុំ បាន ធ្វើ ការ ពិភាក្សា ជា ច្រើន ជាមួយ អ្នក គ្រប់ គ្រង របស់ ខ្ញុំ ហើយ យើង បាន សម្រេច ចិត្ត រៀប ចំ ការ ហ្វឹក ហាត់ លើ ជំនាញ ដេរ ដើម្បី បង្កើន ជំនាញ របស់ ប្រតិបត្តិ ការ ។ "

រឿង នេះ ត្រូវ បាន បោះ ពុម្ព ដំបូង នៅ លើ បន្ទប់ ព័ត៌មាន ILO