Kerangka Acuan: Menggali wawasan dari para pekerja, supervisor, dan manajer di industri garmen Yordania - 2023

Better Work adalah program kemitraan dari Organisasi Buruh Internasional (ILO) dan International Finance Corporation (IFC) yang didirikan pada tahun 2007. Tujuannya adalah untuk meningkatkan standar ketenagakerjaan dan mendorong daya saing dalam rantai pasokan global di negara-negara berkembang. Fokusnya adalah pada solusi jangka panjang yang berkelanjutan yang membangun kerja sama antara pemerintah, organisasi pengusaha dan pekerja, serta pembeli internasional. Better Work terdiri dari tujuh program di tujuh negara. Better Work Yordania telah beroperasi sejak tahun 2008.

Pekerja migran internasional, sebagian besar dari Asia Selatan, merupakan mayoritas tenaga kerja sektor pakaian jadi di Yordania saat ini. Sebagian besar keberhasilan industri ini di negara ini didasarkan pada model bisnis yang mengandalkan upah yang relatif lebih rendah dan jam kerja yang panjang yang bersedia diterima oleh para pekerja migran (dan dalam hal upah, para pemberi kerja diizinkan oleh hukum untuk menawarkannya). Pada saat yang sama, sepertiga dari tenaga kerja di sektor ini adalah warga Yordania, sebagian besar perempuan, yang seringkali direkrut untuk bekerja di pabrik-pabrik "satelit" di daerah pedesaan. Pabrik-pabrik satelit ini merupakan mitra dari pabrik-pabrik yang berlokasi di Zona Industri Berkualitas (Qualified Industrial Zones - QIZ).

Better Work telah melakukan penelitian penilaian dampak di Yordania untuk menentukan hubungan sebab akibat antara intervensi proyek dan perubahan di tingkat perusahaan dalam hal standar ketenagakerjaan dan kinerja ekonomi, manfaat bagi pekerja dalam bentuk upah yang lebih tinggi, akuisisi keterampilan, akses terhadap perawatan kesehatan dan aspirasi pribadi dan tujuan sosial yang lebih luas yaitu pengentasan kemiskinan, pencapaian pendidikan, akses terhadap perawatan kesehatan, pengembangan usaha mikro, dan promosi ekspor. Better Work telah berkolaborasi dengan mitra penelitian dari tahun 2010 hingga 2016 untuk mengumpulkan data mikro di lima negara dari para pekerja, manajer, dan penyelia di pabrik-pabrik garmen. Data yang dikumpulkan melalui proyek penilaian dampak, dipasangkan dengan data penilaian kepatuhan BW dan dicocokkan dengan ID pabrik yang unik, telah memungkinkan analisis tentang hubungan antara kondisi kerja dan kesejahteraan pekerja, daya saing perusahaan, dan kontribusi unik dari perubahan yang diamati yang dikaitkan dengan penyediaan layanan Better Work. Saat ini, berbagai alat dan strategi penelitian sedang dikembangkan untuk memperluas agenda penelitian BW guna memahami dampak program terhadap kondisi kehidupan di luar pabrik.

Pada tahun 2019, Better Work Jordan meluncurkan kembali upaya survei untuk lebih memahami pendapat dan situasi atau pekerja di industri garmen Yordania. Lima putaran pengumpulan data telah dilakukan sejak 2019, dengan sekitar 1.500 pekerja yang disurvei di setiap putaran. Sampel pekerja baru yang dipilih secara acak setiap tahun, yang terdiri dari sekitar 2% pekerja di sektor ini. Survei manajer juga telah dilaksanakan secara paralel dengan satu manajer di setiap pabrik yang disurvei. Pada tahun 2021, survei pengawas diperkenalkan yang mencakup sekitar 7% pengawas di sektor ini.

Pengumpulan data yang dilakukan sebagai bagian dari penugasan ini akan berkontribusi pada upaya untuk terus mengukur dampak program Better Work Jordan. Data tersebut juga akan digunakan untuk menyediakan data dan bukti bagi para pembuat kebijakan dan pemangku kepentingan utama dalam industri garmen.

Tujuan dan ruang lingkup pekerjaan

Tujuan

Melanjutkan pengumpulan data yang konsisten dan berkualitas tinggi di pabrik-pabrik yang berpartisipasi dalam Better Work Jordan dengan mensurvei para pekerja, supervisor, dan manajer.

Lingkup Pekerjaan

Ruang lingkup pekerjaan akan berfokus pada pengumpulan data di antara para pekerja, supervisor, dan manajer di seluruh industri di Yordania sesuai dengan sampel yang telah disepakati dengan Better Work. . Pertimbangan berikut ini perlu dipertimbangkan dalam ruang lingkup pekerjaan:

Metode survei. Penggunaan survei Audio-Computer Assisted Self- Interview (ACASI) oleh Better Work merupakan respons untuk menemukan cara mendapatkan umpan balik yang jujur dari para pekerja mengenai pekerjaan dan kehidupan rumah tangga mereka. Survei saat ini akan menggunakan perangkat lunak survei Qualtrics untuk survei pekerja, supervisor dan manajer. Jika memungkinkan, responden survei dapat mengakses survei melalui ponsel pribadi mereka, tetapi komputer tablet juga dapat disediakan jika hal ini tidak memungkinkan.

Bahasa. Karena pekerja migran merupakan 75% dari tenaga kerja garmen di Yordania, maka penggalian perspektif dari para pekerja harus mempertimbangkan hambatan bahasa dan budaya. Survei pekerja saat ini diterjemahkan ke dalam bahasa Arab, Bengali, Hindi, Sinhala, dan Nepal bersama dengan rekaman audio untuk semua bahasa kecuali bahasa Arab. Survei manajer tersedia dalam bahasa Arab dan Inggris. Survei supervisor tersedia dalam bahasa Arab, Bengali, Hindi dan Sinhala, dengan rekaman audio untuk semua bahasa kecuali bahasa Arab. Semua terjemahan dan rekaman bahasa telah selesai dan siap digunakan dalam pengumpulan data. Selama pengumpulan data, seseorang harus berada di tempat untuk menjawab pertanyaan yang mungkin diajukan oleh responden dalam bahasa mereka sendiri.

Waktu. BWJ berusaha mengumpulkan data secara berkala, dengan pengumpulan data dilakukan antara bulan Juni dan Agustus secara konsisten. Mengingat dinamika waktu kerja di industri garmen, enam hari Jumat berturut-turut di setiap bulannya disarankan sebagai waktu pengumpulan data. Para pekerja harus dipilih dari lini produksi selama hari kerja dan diberikan instruksi untuk mengikuti survei pada hari Jumat. Para supervisor dan manajer harus disurvei di tempat selama hari kerja. Jadwal untuk pengumpulan data tahun 2023 akan ditentukan bersamaan dengan proposal yang diterima.

Skala dan sampel. Program Better Work Jordan bekerja dengan 90 pabrik garmen yang mempekerjakan sekitar 75.000 pekerja. Banyak dari pabrik dan pekerja ini dikelompokkan dalam beberapa QIZ, yang akan membantu menciptakan efisiensi untuk menjangkau pekerja. Ukuran sampel akan menjadi sekitar 2-3% dari tenaga kerja, dan diinformasikan oleh strategi pengambilan sampel bertingkat sebelumnya. Sebagian besar pekerja berada di tiga kawasan industri utama di Irbid, Dulyle, dan Sahab. Ada juga sekitar 8.000 pekerja yang tersebar di sekitar 25 pabrik satelit. Pabrik-pabrik tersebut sebagian besar terletak di bagian utara, dengan beberapa pabrik di bagian selatan. Ada juga sekelompok pabrik yang signifikan di Aqaba.

Tabel 1: Tabel 1: Distribusi lokasi pekerja garmen di pabrik-pabrik yang berpartisipasi

Sampel akan mengikuti desain stratifikasi semi acak untuk mencocokkan rincian jenis kelamin dan kebangsaan di tingkat pabrik. Semua pabrik harus diikutsertakan dalam survei sejauh mungkin (di masa lalu, beberapa pabrik menolak untuk berpartisipasi).

Prosedur pengumpulan data. Pendekatan pengumpulan data akan didasarkan pada survei terbaru yang dilaksanakan pada bulan Juli / Agustus 2022, dan akan disesuaikan sesuai kebutuhan selama implementasi dan sesuai kesepakatan dengan Better Work.

Dukungan manajemen. Di masa lalu, manajemen pabrik menolak pengumpulan data karena berbagai alasan: survei ini mahal dalam hal waktu yang dibutuhkan untuk mengeluarkan peserta dari jalur produksi; sering kali ada kebingungan mengenai tujuan survei, termasuk di mana dan bagaimana data dibagikan; dan ada keengganan umum untuk mengizinkan para peneliti berinteraksi dengan pekerja. Komunikasi dengan pihak manajemen, baik secara langsung oleh konsultan maupun melalui Better Work, akan menjadi kunci keberhasilan pengumpulan data.

Persyaratan tambahan untuk pengumpulan data tingkat pekerja

  • Pekerja memberikan persetujuan secara bebas untuk berpartisipasi dalam survei.
  • Pekerja memahami tujuan survei, dan ke mana arah tanggapan mereka dan untuk tujuan apa.
  • Proses pengumpulan data dan manajemen data memenuhi semua persyaratan protokol data IRB/Better Work.
  • Kami menghindari persepsi bahwa BW membayar pekerja untuk menjawab survei penelitian, tetapi pertimbangan yang tepat dan strategi insentif yang efektif dikembangkan, termasuk insentif dalam bentuk barang atau non-tunai lainnya.

Tanggung Jawab

Mitra penelitian akan memiliki tanggung jawab sebagai berikut:

  1. Merekrut dan memobilisasi tim yang berpengalaman dan berkualitas untuk merencanakan dan melakukan pengumpulan data survei. Beberapa enumerator harus memiliki kemampuan berbahasa Hindi, Bangla, Sinhala, dan Nepal.
  2. Memimpin pengembangan prosedur untuk mengumpulkan data, yang akan didiskusikan dan diselesaikan melalui kerja sama dengan Better Work.
  3. Bekerja sama dengan Better Work Jordan, menjadwalkan dan mengatur pengumpulan data.
  4. Menerapkan metode yang disepakati untuk pengumpulan data survei.
  5. Menyediakan transportasi dan konsumsi tim survei selama melakukan pengumpulan data.
  6. Memberikan pembaruan mingguan tentang proses pengumpulan data kepada staf Better Work Jordan dan Better Work global.
  7. Memberikan masukan mengenai pembersihan data (staf Better Work akan menerapkan prosedur pembersihan data).

Rincian lebih lanjut tentang pelaksanaan tanggung jawab akan diberikan selama pelaksanaan proyek.

Ekspresi minat

Pernyataan minat yang terdiri dari proposal teknis dan keuangan, serta CV peneliti utama dapat dikirimkan ke jordan@betterwork.org paling lambat tanggal 10 Juni 2023. Karena sifat proyek ini, penyedia jasa yang dapat memobilisasi tim enumerator didorong untuk mendaftar. Hanya pelamar terpilih yang akan dihubungi untuk wawancara.

Kelas: Kolaborator Eksternal
Batas waktu pendaftaran: 10 Juni 2023
Tanggal publikasi: 3 Juni 2023
Lokasi:
Kerangka Acuan Kerja (KAK)

Daftar ke newsletter kami

Tetap up to date dengan berita dan publikasi terbaru kami dengan berlangganan buletin reguler kami.