Better Work es un programa de colaboración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Corporación Financiera Internacional (CFI) creado en 2007. Su objetivo es mejorar las normas laborales y promover la competitividad en las cadenas mundiales de suministro de los países en desarrollo. Se centra en soluciones sostenibles a largo plazo que fomenten la cooperación entre gobiernos, organizaciones de empleadores y de trabajadores, y compradores internacionales. Better Work consta de siete programas nacionales. Better Work Jordania funciona desde 2008.
Los emigrantes internacionales, en su mayoría procedentes del sur de Asia, constituyen actualmente la mayoría de la mano de obra del sector de la confección en Jordania. Gran parte del éxito de la industria en el país se basa en un modelo de negocio que se apoya en los salarios relativamente bajos y las largas jornadas laborales que los trabajadores inmigrantes están dispuestos a aceptar (y en el caso de los salarios, los empresarios están autorizados por ley a ofrecer). Al mismo tiempo, un tercio de la mano de obra del sector son jordanos, predominantemente mujeres, que a menudo son contratadas para trabajar en fábricas "satélite" en regiones rurales. Estas fábricas satélite son la contrapartida de las fábricas situadas en las Zonas Industriales Cualificadas (ZIC).
Better Work ha llevado a cabo una investigación de evaluación de impacto en Jordania para determinar la relación causal entre las intervenciones del proyecto y los cambios a nivel de empresa en las normas laborales y el rendimiento económico, los beneficios para los trabajadores en forma de salarios más altos, adquisición de habilidades, acceso a la atención sanitaria y aspiraciones personales y objetivos sociales más amplios de alivio de la pobreza, logros educativos, acceso a la atención sanitaria, desarrollo de microempresas y promoción de las exportaciones. Better Work ha colaborado con socios de investigación desde 2010 hasta 2016 para recopilar microdatos en cinco países de trabajadores, directivos y supervisores de fábricas de confección. Los datos recopilados a través del proyecto de evaluación del impacto, junto con los datos de evaluación del cumplimiento de BW y cotejados con identificaciones únicas de fábricas, han permitido analizar el vínculo entre las condiciones de trabajo y el bienestar de los trabajadores, la competitividad de las empresas y la contribución única de los cambios observados atribuidos a la prestación de servicios de Better Work. Se están desarrollando cada vez más herramientas y estrategias de investigación para ampliar la agenda de investigación de BW y comprender los efectos indirectos del programa en las condiciones de vida fuera de la fábrica.
En 2019, Better Work Jordan relanzó las encuestas para comprender mejor las opiniones y la situación de los trabajadores de la industria de la confección jordana. Desde 2019 se han llevado a cabo cinco rondas de recopilación de datos, con aproximadamente 1.500 trabajadores encuestados en cada ronda. Cada año se elige una nueva muestra aleatoria de trabajadores, que comprende aproximadamente el 2% de los trabajadores del sector. Paralelamente, se ha llevado a cabo una encuesta de directivos en la que se ha encuestado a un directivo de cada fábrica. En 2021 se introdujo una encuesta de supervisores que abarca aproximadamente el 7% de los supervisores del sector.
La recopilación de datos realizada en el marco de esta misión contribuirá a los esfuerzos por seguir midiendo el impacto del programa Better Work Jordan. También se utilizarán para proporcionar datos y pruebas a los responsables políticos y a las principales partes interesadas de la industria de la confección.
Objetivo
Continuar con la recopilación de datos coherentes y de alta calidad en las fábricas participantes en Better Work Jordan mediante encuestas a trabajadores, supervisores y directivos.
Alcance del trabajo
El alcance del trabajo se centrará en llevar a cabo la recopilación de datos entre trabajadores, supervisores y directivos de toda la industria en Jordania según una muestra acordada con Better Work. . En el alcance del trabajo deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
Método de encuesta. El uso por parte de Better Work de la encuesta Audio-Computer Assisted Self- Interview (ACASI) ha sido una respuesta a la búsqueda de una forma de obtener de los trabajadores opiniones sinceras sobre su vida laboral y personal. La encuesta actual utilizará el software de encuestas Qualtrics para encuestar a trabajadores, supervisores y directivos. Cuando sea posible, los encuestados podrán acceder a la encuesta a través de sus teléfonos móviles personales, pero si esto no es posible, también se les proporcionarán tabletas.
El idioma. Dado que los trabajadores inmigrantes constituyen el 75% de la mano de obra del sector de la confección en Jordania, para conocer sus puntos de vista hay que tener en cuenta las barreras lingüísticas y culturales. La encuesta actual de los trabajadores está traducida al árabe, bengalí, hindi, cingalés y nepalí, junto con grabaciones de audio para todos los idiomas excepto el árabe. La encuesta de los directivos está disponible en árabe e inglés. La encuesta de los supervisores está disponible en árabe, bengalí, hindi y cingalés, con grabaciones de audio para todos menos el árabe. Todas las traducciones y grabaciones lingüísticas están terminadas y listas para su uso en la recogida de datos. Durante la recogida de datos debe haber alguien in situ para responder en su propio idioma a las preguntas que puedan tener los encuestados.
Calendario. BWJ pretende recopilar datos a intervalos regulares, entre junio y agosto de forma sistemática. Dada la dinámica del tiempo de trabajo en la industria de la confección, se sugieren seis viernes sucesivos de cada mes como los momentos en que se recogen los datos. Los trabajadores deben ser seleccionados en la línea de producción durante la jornada laboral y recibir instrucciones para participar en la encuesta el viernes. Los supervisores y directivos deben ser encuestados in situ durante la jornada laboral. El calendario de recogida de datos para 2023 se determinará en función de las propuestas recibidas.
Escala y muestra. El programa "Better Work Jordan" trabaja con 90 fábricas de confección que emplean a unos 75.000 trabajadores. Muchas de estas fábricas y trabajadores están agrupados en varias QIZ, lo que ayudará a crear eficiencias para llegar a los trabajadores. El tamaño de la muestra se situará en torno al 2-3% de la mano de obra, y se basará en anteriores estrategias de muestreo estratificado. La mayoría de los trabajadores se encuentran en las tres principales zonas industriales de Irbid, Dulyle y Sahab. También hay unos 8.000 trabajadores repartidos en aproximadamente 25 fábricas satélite. Éstas están situadas sobre todo en el norte, con algunas fábricas en las zonas meridionales. En Aqaba también hay un importante grupo de fábricas.
Tabla 1: Distribución por ubicación de los trabajadores de la confección en las fábricas participantes
La muestra seguirá un diseño estratificado semialeatorio para ajustarse al desglose por sexo y nacionalidad a nivel de fábrica. Todas las fábricas deben participar en la encuesta en la medida de lo posible (en el pasado, algunas fábricas se han negado a participar).
Procedimientos de recogida de datos. El enfoque de la recopilación de datos se basará en encuestas recientes realizadas en julio/agosto de 2022, y se ajustará según sea necesario durante la ejecución y según lo acordado con Better Work.
Compromiso de la dirección. En el pasado, la dirección de las fábricas se ha resistido a la recogida de datos por múltiples razones: las encuestas son costosas en términos del tiempo necesario para retirar a los participantes de la línea de producción; a menudo hay confusión sobre el propósito de la encuesta, incluyendo dónde y cómo se comparten los datos; y existe una aversión general a permitir que los investigadores interactúen con los trabajadores. La comunicación con la dirección, ya sea directamente por parte del consultor o a través de Better Work, será clave para el éxito de la recogida de datos.
Requisitos adicionales para la recogida de datos sobre los trabajadores
El investigador asociado tendrá las siguientes responsabilidades
Durante la ejecución del proyecto se proporcionarán más detalles sobre la ejecución de las responsabilidades.
Las manifestaciones de interés, consistentes en una propuesta técnica y financiera, así como el currículum vitae de los investigadores principales, pueden enviarse a jordan@betterwork.org antes del 10 de junio de 2023. Dada la naturaleza del proyecto, se anima a los proveedores de servicios que puedan movilizar un equipo de encuestadores a que presenten su candidatura. Sólo los solicitantes seleccionados serán contactados para una entrevista.