عمل أفضل هو برنامج شراكة بين منظمة العمل الدولية (ILO) ومؤسسة التمويل الدولية (IFC) أنشئ في عام 2007. والهدف منه هو تحسين معايير العمل وتعزيز القدرة التنافسية في سلاسل التوريد العالمية في البلدان النامية. ينصب التركيز على الحلول المستدامة طويلة الأجل التي تبني التعاون بين الحكومة ومنظمات أصحاب العمل والعمال والمشترين الدوليين. ويتألف برنامج "عمل أفضل" من سبعة برامج قطرية. يعمل برنامج عمل أفضل/الأردن منذ عام 2008.
يشكل المهاجرون الدوليون، ومعظمهم من جنوب آسيا، غالبية القوى العاملة في قطاع الملابس في الأردن اليوم. يعتمد الكثير من نجاح الصناعة في البلاد على نموذج أعمال يعتمد على الأجور المنخفضة نسبيا وساعات العمل الطويلة التي يرغب العمال المهاجرون في قبولها (وفي حالة الأجور ، يسمح القانون لأصحاب العمل بالعرض). وفي الوقت نفسه، فإن ثلث القوى العاملة في القطاع هم من الأردنيين، ومعظمهم من النساء، الذين غالبا ما يتم توظيفهم للعمل في المصانع "التابعة" في المناطق الريفية. هذه المصانع التابعة هي نظير للمصانع الموجودة في المناطق الصناعية المؤهلة (QIZs).
أجرت برنامج عمل أفضل بحثا لتقييم الأثر في الأردن لتحديد العلاقة السببية بين تدخلات المشروع والتغيرات على مستوى المؤسسة في معايير العمل والأداء الاقتصادي، والفوائد التي تعود على العمال في شكل أجور أعلى، واكتساب المهارات، والحصول على الرعاية الصحية والتطلعات الشخصية والأهداف الاجتماعية الأوسع نطاقا للتخفيف من حدة الفقر، والتحصيل العلمي، والحصول على الرعاية الصحية. تنمية المشاريع الصغيرة وترويج الصادرات. تعاونت برنامج عمل أفضل مع شركاء في مجال البحوث من عام 2010 إلى عام 2016 لجمع البيانات الجزئية في خمسة بلدان من العمال والمديرين والمشرفين في مصانع الملابس. وقد مكنت البيانات التي تم جمعها من خلال مشروع تقييم الأثر ، مقترنة ببيانات تقييم الامتثال الخاصة ب BW والمتطابقة مع معرفات المصنع الفريدة ، من تحليل العلاقة بين ظروف العمل ورفاهية العمال ، والقدرة التنافسية للشركة ، والمساهمة الفريدة للتغييرات الملحوظة المنسوبة إلى توفير خدمة عمل أفضل. على نحو متزايد ، يتم تطوير الأدوات واستراتيجيات البحث لتوسيع جدول أعمال أبحاث BW لفهم الآثار غير المباشرة للبرنامج على ظروف الحياة خارج المصنع.
في عام 2019، أعاد برنامج عمل أفضل/الأردن إطلاق جهود المسح لفهم الآراء والوضع أو العاملين في صناعة الملابس الأردنية بشكل أفضل. تم إجراء خمس جولات لجمع البيانات منذ عام 2019 ، حيث تم مسح ما يقرب من 1,500 عامل في كل جولة. يتم اختيار عينة عشوائية جديدة من العمال كل عام ، تضم ما يقرب من 2٪ من العاملين في هذا القطاع. كما تم تنفيذ دراسة استقصائية للمديرين بالتوازي مع مدير واحد في كل مصنع شملته الدراسة الاستقصائية. في عام 2021 ، تم تقديم استبيان للمشرفين يغطي ما يقرب من 7٪ من المشرفين في القطاع.
سيساهم جمع البيانات كجزء من هذه المهمة في الجهود المبذولة لمواصلة قياس تأثير برنامج عمل أفضل/الأردن. كما سيتم استخدامها لتوفير البيانات والأدلة لصانعي السياسات وأصحاب المصلحة الرئيسيين في صناعة الملابس.
هدف
الاستمرار في جمع البيانات المتسقة وعالية الجودة في المصانع المشاركة في برنامج عمل أفضل/الأردن من خلال مسح العمال والمشرفين والمديرين.
نطاق العمل
سيركز نطاق العمل على تنفيذ جمع البيانات بين العمال والمشرفين والمديرين في جميع أنحاء الصناعة في الأردن وفقا لعينة متفق عليها مع برنامج عمل أفضل. . يجب مراعاة الاعتبارات التالية في نطاق العمل:
طريقة المسح. كان استخدام Better Work للمقابلة الذاتية بمساعدة الصوت والكمبيوتر (ACASI) استجابة لإيجاد طريقة للحصول على تعليقات صادقة من العمال حول عملهم وحياتهم المنزلية. سيستخدم المسح الحالي برنامج مسح Qualtrics لإجراء دراسات استقصائية للعمال والمشرفين والمديرين. عندما يكون ذلك ممكنا ، يمكن للمشاركين في الاستطلاع الوصول إلى الاستطلاع على هواتفهم المحمولة الشخصية ، ولكن يمكن أيضا توفير أجهزة الكمبيوتر اللوحية إذا لم يكن ذلك ممكنا.
اللغة. وبما أن العمال المهاجرين يشكلون 75٪ من القوى العاملة في صناعة الملابس في الأردن، فإن استنباط وجهات نظر العمال يجب أن يأخذ في الاعتبار الحواجز اللغوية والثقافية. تمت ترجمة مسح العمال الحالي إلى العربية والبنغالية والهندية والسنهالية والنيبالية إلى جانب التسجيلات الصوتية للجميع باستثناء العربية. استبيان المديرين متاح باللغتين العربية والإنجليزية. استطلاع المشرفين متاح باللغات العربية والبنغالية والهندية والسنهالية، مع تسجيلات صوتية للجميع باستثناء العربية. جميع الترجمات اللغوية والتسجيلات مكتملة وجاهزة للاستخدام في جمع البيانات. أثناء جمع البيانات ، يجب أن يكون شخص ما في الموقع للإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى المستجيبين بلغتهم الخاصة.
توقيت. تسعى BWJ إلى جمع البيانات على فترات منتظمة ، مع جمع البيانات بين يونيو وأغسطس باستمرار. بالنظر إلى ديناميكيات وقت العمل في صناعة الملابس ، يتم اقتراح ستة أيام جمعة متتالية في كل شهر كلحظات زمنية يتم فيها جمع البيانات. يجب اختيار العمال من خط الإنتاج خلال يوم العمل وتزويدهم بتعليمات للانضمام إلى المسح يوم الجمعة. يجب مسح المشرفين والمديرين على الفور خلال يوم العمل. سيتم تحديد الجدول الزمني لجمع البيانات لعام 2023 بالاقتران مع المقترحات الواردة.
مقياس وعينة. يعمل برنامج عمل أفضل/الأردن مع 90 مصنعا للملابس توظف حوالي 75,000 عامل. ويتجمع العديد من هذه المصانع والعمال في العديد من المناطق الصناعية المؤهلة، مما سيساعد في خلق كفاءات للوصول إلى العمال. سيكون حجم العينة حوالي 2-3٪ من القوى العاملة ، ويتم إبلاغه باستراتيجيات أخذ العينات الطبقية السابقة. ويتواجد معظم العمال في المناطق الصناعية الرئيسية الثلاث في إربد ودوليلي وسحاب. هناك أيضا حوالي 8000 عامل منتشرين في حوالي 25 مصنعا تابعا. تقع هذه في الغالب في الشمال ، مع بعض المصانع في المناطق الجنوبية. هناك مجموعة كبيرة من المصانع في العقبة أيضا.
الجدول 1: توزيع مواقع عمال الملابس في المصانع المشاركة
ستتبع العينة تصميما طبقيا شبه عشوائي لمطابقة توزيع الجنس والجنسية على مستوى المصنع. يجب تضمين جميع المصانع في المسح إلى أقصى حد ممكن (في الماضي ، رفض عدد قليل من المصانع المشاركة).
إجراءات جمع البيانات. سيعتمد نهج جمع البيانات على الدراسات الاستقصائية الأخيرة التي تم تنفيذها في يوليو / أغسطس 2022 ، وسيتم تعديلها حسب الحاجة أثناء التنفيذ وعلى النحو المتفق عليه مع Better Work.
موافقة الإدارة. في الماضي ، قاومت إدارة المصنع جمع البيانات لأسباب متعددة: الدراسات الاستقصائية مكلفة من حيث الوقت اللازم لإزالة المشاركين من خط الإنتاج. غالبا ما يكون هناك التباس فيما يتعلق بالغرض من الدراسة الاستقصائية ، بما في ذلك مكان وكيفية مشاركة البيانات ؛ وهناك نفور عام من السماح للباحثين بالتفاعل مع العمال. سيكون التواصل مع الإدارة ، إما مباشرة من قبل الاستشاري أو من خلال Better Work ، مفتاحا لجمع البيانات بنجاح.
متطلبات إضافية لجمع البيانات على مستوى العمال
يتحمل شريك البحث المسؤوليات التالية:
سيتم تقديم مزيد من التفاصيل حول تنفيذ المسؤوليات أثناء تنفيذ المشروع.
يمكن إرسال التعبير عن الاهتمامات التي تتكون من اقتراح تقني ومالي ، بالإضافة إلى السيرة الذاتية للباحثين الرئيسيين إلى jordan@betterwork.org بحلول 10 يونيو 2023. ونظرا لطبيعة المشروع يشجع مقدمو الخدمات الذين يمكنهم تعبئة فريق من العدادين على تقديم طلباتهم. سيتم الاتصال بالمتقدمين المختارين فقط لإجراء مقابلة.