Pour mesurer l'impact de Better Work sur la vie des travailleurs et sur les entreprises, notre programme a continuellement encouragé une recherche externe rigoureuse utilisant nos données. Depuis le début des opérations de notre programme, nous avons donné la priorité à l'établissement d'une évaluation indépendante de l'impact des activités du programme. Une équipe pluridisciplinaire de l'université de Tufts a été sélectionnée pour entreprendre cette recherche. De 2009 à 2015, elle a recueilli et analysé près de 15 000 réponses à des enquêtes menées auprès de travailleurs du secteur de l'habillement et 2 000 réponses à des enquêtes menées auprès de directeurs d'usine en Haïti, en Indonésie, en Jordanie, au Nicaragua et au Viêt Nam. Cet ensemble unique de données a servi de base pour identifier et expliquer les changements observés dans les conditions de travail et les résultats commerciaux dans les usines participant à Better Work.
Les chercheurs ont utilisé différentes stratégies expérimentales pour évaluer l'impact du programme. Il s'agit notamment d'une stratégie visant à isoler l'impact du programme en utilisant des intervalles de temps randomisés - reflétant les différentes périodes d'exposition des usines aux services de Better Work - ainsi qu'un essai contrôlé randomisé pour évaluer l'impact de la formation aux compétences de supervision.
En recueillant cet ensemble unique de données et en établissant un cadre analytique et une méthodologie rigoureux, les chercheurs ont pu tester - souvent pour la première fois - des hypothèses sur de multiples questions, notamment les stratégies de gestion des ressources humaines, l'organisation des entreprises et la dynamique des chaînes d'approvisionnement mondiales. Leur évaluation est une contribution inestimable à la compréhension du travail dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. Le programme a résumé les conclusions du rapport externe dans la publication de Better Work intitulée "Progrès et potentiel" en 2016.
Les résultats de l'évaluation d'impact ont joué un rôle central dans la conception des interventions de notre programme dans sa phase IV actuelle, et dans la fourniture d'une base de données rigoureuse pour notre plaidoyer politique auprès des parties prenantes nationales et mondiales.
L'analyse d'impact démontre l'effet causal du programme "Better Work" sur un large éventail de conditions de travail dans les ateliers de confection.
♦ Prévenir les pratiques abusives (travail forcé, violence verbale, harcèlement sexuel)
♦ Limiter les heures supplémentaires excessives
♦ Combler l'écart de rémunération entre les hommes et les femmes
Les chercheurs de Tufts ont étudié l'impact du Better Work sur les performances des entreprises sous différents angles : productivité, rentabilité, position dans la chaîne d'approvisionnement et volume des commandes.
Productivité La formation aux compétences de supervision (SST), en particulier chez les femmes superviseurs, augmente la productivité de 22 %. Découvrez plus de résultats sur le cours SST.
Rentabilité Les usines enregistrent une augmentation de leur rentabilité (mesurée par le rapport entre les recettes totales et les coûts totaux) grâce à leur participation au programme.
Le travail réalisé dans le cadre de cette évaluation d'impact a également suscité de nouvelles questions de recherche et des stratégies de conception de la recherche utilisées dans le réseau élargi des pays participant au programme "Better Work". Une description plus détaillée des priorités de recherche actuelles du programme est disponible ici.
Résultats d'une analyse d'impact indépendante
Ce bref document présente les principales conclusions de l'évaluation de l'impact du programme Better Work réalisée par l'université de Tufts. Il comprend des informations sur l'impact de Better Work sur les conditions de travail, les performances des entreprises, les formations, les évaluations et les services de conseil du programme, ainsi que l'impact au-delà du lieu de travail.
Ce rapport est un résumé détaillé des principales conclusions de l'étude d'impact de l'université de Tufts.
Il comprend
Description de la méthodologie d'enquête de l'étude Tufts, de l'échantillon d'enquêtes et des données de réponse, ainsi que des graphiques et tableaux des principales conclusions ;
Analyse de l'impact de Better Work sur les conditions de travail et sur les entreprises participant au programme, y compris des données indiquant une amélioration de la rentabilité et de la productivité des usines ;
Des preuves relatives aux niveaux de conformité des usines et à l'expérience des travailleurs sur le terrain ;
Une évaluation de l'impact différent des services d'évaluation, de conseil et de formation de Better Work ; et
Les implications de l'implication de Better Work pour les familles des travailleurs et la communauté au sens large.
Rapport académique complet produit par l'Université de Tufts (437 pages).
L'évaluation du programme "Travailler mieux" a fait appel à une approche pluridisciplinaire. L'évaluation d'impact a débuté en 2009 par des entretiens avec des informateurs clés dans chaque pays. Les informateurs clés comprenaient le personnel de Better Work, des fonctionnaires, l'OIT, des organisations syndicales, des associations de fabricants et des travailleurs. Les données analysées sont issues d'enquêtes et d'entretiens menés auprès de travailleurs, d'agents de maîtrise et de dirigeants d'entreprise. L'analyse commence par l'examen de la pertinence empirique de la théorie qui sous-tend l'initiative "Travailler mieux". L'analyse des données de l'évaluation de l'impact commence par une théorie développée pour isoler les déterminants de chaque condition de travail ou ensemble de conditions de travail qui sont déterminées conjointement. Les données de l'évaluation de l'impact de Better Work sont ensuite utilisées pour tester la théorie et déterminer si Better Work perturbe les processus qui conduisent à de mauvais résultats de travail et soutient les processus qui favorisent de bons résultats de travail. L'analyse fournit également des informations sur l'impact des comportements conformes sur les performances de l'entreprise.
Visitez le site web du Tufts Labor Lab pour plus d'informations.
Drusilla Brown, de l'université de Tufts, a rejoint le chef de Better Work, Dan Rees, et l'animateur Peter Forster pour une discussion en direct sur les résultats de l'étude d'impact.
Le cours le plus populaire de Better Work, la formation aux compétences de supervision, a été spécialement conçu pour les directeurs de production et les superviseurs qui encadrent la main-d'œuvre de production. Des études indépendantes ont montré que lorsque les superviseurs sont formés par Better Work, les lignes de production sont jusqu'à 22 % plus productives, car les travailleurs atteignent les objectifs de production plus rapidement.
Apprenez-en plus sur notre formation et découvrez les résultats de l'évaluation d'impact de cette formation sur un site web interactif.