Para medir el impacto de Better Work en la vida de los trabajadores y en las empresas, nuestro programa ha promovido continuamente una investigación externa rigurosa utilizando nuestros datos. Desde el inicio de las operaciones de nuestro programa, dimos prioridad al establecimiento de una evaluación independiente del impacto de las actividades del programa. Un equipo multidisciplinar de la Universidad de Tufts fue seleccionado para llevar a cabo esta investigación y, entre 2009 y 2015, recopiló y analizó casi 15.000 respuestas de trabajadores de la confección y 2.000 respuestas de directores de fábricas en Haití, Indonesia, Jordania, Nicaragua y Vietnam. Este conjunto de datos único sirvió de base para identificar y explicar los cambios observados en las condiciones laborales y los resultados empresariales en las fábricas participantes en Better Work.
Los investigadores utilizaron distintas estrategias experimentales para evaluar el impacto del programa. Entre ellas, una estrategia para aislar el impacto del programa utilizando intervalos de tiempo aleatorios -que reflejaban los distintos periodos de exposición de las fábricas a los servicios de Better Work-, así como un ensayo controlado aleatorio para evaluar el impacto de la formación en habilidades de supervisión.
Al captar este conjunto único de datos y establecer un marco analítico y una metodología rigurosos, los investigadores pudieron probar -a menudo por primera vez- hipótesis sobre múltiples cuestiones, entre ellas las estrategias de gestión de recursos humanos, la organización de las empresas y la dinámica de las cadenas mundiales de suministro. Su evaluación constituye una contribución inestimable a la comprensión mundial de la mano de obra en las cadenas mundiales de suministro. El programa resumió las conclusiones del informe externo en la publicación "Progreso y potencial" de Better Work en 2016.
Las conclusiones de la evaluación de impacto fueron fundamentales para el diseño de las intervenciones de nuestro programa en su actual fase IV, y para proporcionar una base empírica rigurosa para nuestra defensa de políticas ante las partes interesadas nacionales y mundiales.
La evaluación de impacto demuestra el efecto causal del programa Better Work en una amplia gama de condiciones laborales en las fábricas de confección.
♦ Prevención de prácticas abusivas (trabajo forzado, abusos verbales, acoso sexual).
♦ Frenar el exceso de horas extraordinarias
♦ Cerrar la brecha salarial entre hombres y mujeres
Los investigadores de Tufts estudiaron el impacto de Better Work en el rendimiento de las empresas desde múltiples ángulos: productividad, rentabilidad, posición en la cadena de suministro y tamaño de los pedidos.
Productividad La formación en habilidades de supervisión (SST), especialmente entre las mujeres supervisoras, aumenta la productividad en un 22%. Descubra más resultados sobre el curso SST.
Rentabilidad Las fábricas experimentan un aumento de la rentabilidad (medida como la relación entre los ingresos totales y los costes totales) gracias a su participación en el programa.
El trabajo realizado como parte de esta evaluación de impacto también ha dado lugar a nuevas preguntas de investigación y estrategias de diseño de la investigación utilizadas en toda la red ampliada de países de Better Work. Aquí encontrará una descripción más detallada de las prioridades de investigación actuales del programa.
Resultados de una evaluación de impacto independiente
Este breve documento destaca las principales conclusiones de la evaluación de impacto del programa Better Work realizada por la Universidad de Tufts. Incluye información sobre el impacto de Better Work en las condiciones de trabajo, el rendimiento de las empresas, la formación, las evaluaciones y los servicios de asesoramiento del programa, y el impacto más allá del lugar de trabajo.
Este informe es un resumen detallado de las principales conclusiones de la evaluación de impacto de la Universidad de Tufts.
Incluye:
Descripción de la metodología de la encuesta del estudio de Tufts, encuestas por muestreo y datos de respuesta, así como gráficos y cuadros de las principales conclusiones de los datos;
Análisis del impacto de Better Work en las condiciones de trabajo y su efecto en las empresas que participan en el programa, incluidos datos que indican una mejora de la rentabilidad y la productividad de las fábricas;
Pruebas relativas a los niveles de cumplimiento en las fábricas y la experiencia de los trabajadores en el lugar de trabajo;
Una evaluación del diferente impacto de los servicios de evaluación, asesoramiento y formación de Better Work.
Las implicaciones de la participación de Better Work para las familias de los trabajadores y la comunidad en general.
Informe académico completo elaborado por la Universidad de Tufts (437 páginas).
La evaluación de Better Work empleó un enfoque multidisciplinar. La evaluación de impacto comenzó en 2009 con entrevistas a informantes clave en cada país. Entre los informantes clave se encontraban personal de Better Work, funcionarios gubernamentales, la OIT, organizaciones sindicales, asociaciones de fabricantes y trabajadores. Los datos para el análisis incluyeron encuestas y entrevistas a trabajadores, supervisores y directivos de empresas. El análisis comienza explorando la relevancia empírica de la teoría subyacente a Better Work. El análisis de los datos de la evaluación de impacto parte de una teoría desarrollada para aislar los factores determinantes de cada condición laboral o conjunto de condiciones laborales que se determinan conjuntamente. A continuación, los datos de la evaluación de impacto de Better Work se emplean para poner a prueba la teoría y determinar si Better Work está alterando los procesos que conducen a malos resultados laborales y apoyando los procesos que promueven buenos resultados laborales. El análisis también aporta información sobre el impacto del comportamiento conforme en los resultados de la empresa.
Visite el sitio web del Laboratorio Laboral de Tufts para más información
La profesora Drusilla Brown, de la Universidad de Tufts, se unió al Jefe de Better Work, Dan Rees, y al presentador Peter Forster en un debate en directo sobre los resultados de la evaluación de impacto.
El curso más popular de Better Work, la Formación en Habilidades de Supervisión, fue especialmente diseñado para directores de producción y supervisores que supervisan la mano de obra de producción. Estudios independientes han demostrado que cuando los supervisores reciben formación de Better Work, las líneas de producción son hasta un 22% más productivas, ya que los trabajadores alcanzan los objetivos de producción con mayor rapidez.
Obtenga más información sobre nuestra formación y descubra los resultados de la evaluación de impacto sobre esta formación en un sitio web interactivo.