Los asesores de empresa de Better Work pueden descubrir graves violaciones de los derechos al realizar visitas a las fábricas, ya sea con fines de evaluación o de asesoramiento. En general, el personal de Better Work mantiene la confidencialidad de la información obtenida a través de las visitas a las fábricas, y sólo comparte información de acuerdo con los Términos y Condiciones acordados por Better Work y las fábricas participantes. Sin embargo, deben tomarse medidas inmediatas cuando se detecten problemas críticos o circunstancias que supongan una amenaza inminente y significativa para la salud y la seguridad de los trabajadores. Esta nota define qué cuestiones se considerarán de tolerancia cero e identifica los procedimientos que seguirá el personal de Better Work cuando se sospechen y/o detecten dichas cuestiones en relación con una fábrica participante.
El protocolo genérico se aplica en los países que no disponen de un protocolo de tolerancia cero específico. Para consultar los protocolos de tolerancia cero específicos de cada país, haga clic en los enlaces siguientes:
♦ Camboya - Protocolo sobre el trabajo infantil