নভ দারা প্রথমবার যখন দুই দশক ধরে কারখানাগুলি মূল্যায়ন ের জন্য যে প্রশ্নগুলি ব্যবহার করবেন তা জিজ্ঞাসা করেছিলেন, এটি এমনকি কোনও কারখানায় ছিল না। তিনি একজন কাঠমিস্ত্রির কর্মশালায় ছিলেন, একজন হ্যান্ডিম্যানকে এমনভাবে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছিলেন যেন তারা পোশাক কারখানার মালিক, মূল্যায়ন প্রোগ্রামটি পরীক্ষা করার জন্য যা পরবর্তীতে বেটার ফ্যাক্টরিজ কম্বোডিয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে। পুরো ব্যায়াম জুড়ে ঘাম এবং নার্ভাস বোধ করার কথা তার মনে আছে। তিন মাস ধরে মূল্যায়ন প্রক্রিয়াটি বিকাশ এবং পরীক্ষা করার পরে - বেটার ফ্যাক্টরিজ কম্বোডিয়ার কারখানার প্রশ্নাবলী এবং প্রতিবেদনগুলির প্রথম পুনরাবৃত্তি - দারা এবং আটজন প্রাথমিক কর্মী প্রোগ্রামটি পরীক্ষা করার জন্য বাস্তব পোশাক কারখানায় গিয়েছিলেন।
যাইহোক, দারা এবং তার মূল্যায়ন অংশীদারকে কারখানাগুলি ততটা উষ্ণভাবে গ্রহণ করেনি যতটা স্থানীয় দোকানগুলিতে তারা মূল্যায়ন অনুশীলন করেছিল। প্রথম পরিদর্শনের সময়, তিনি একজন ম্যানেজারকে বলেছিলেন যে তারা আইএলও থেকে এসেছেন, কিন্তু পরিচালকরা এমনকি জানতেন না যে আন্তর্জাতিক শ্রম সংস্থা কী। তিনি প্রথম মূল্যায়নের পরে তার সঙ্গীর সাথে একটি গাছের নীচে বসে ছিলেন, বুঝতে পেরেছিলেন যে তারা তাদের কাগজের জরিপে ম্যানেজমেন্টকে কেবল অর্ধেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পেরেছিলেন। কিছু কারখানার ব্যবস্থাপক আক্রমণাত্মক ছিলেন, তাদের মূল্যায়নকারীদের জোড়ার দিকে আওয়াজ তুলেছিলেন। তিনি স্মরণ করেন যে দুজন ফ্যাক্টরি ম্যানেজার এমনকি তাদের ব্যবসায়ের উপর তার "আক্রমণ" রক্ষার জন্য দারার বিরুদ্ধে তাদের অস্ত্র উত্তোলন করেছিলেন।
"সেই সময়ে এটি খুব, খুব চ্যালেঞ্জিং ছিল এবং কখনও কখনও কারখানার ব্যবস্থাপক আমাদের ধাক্কা দিয়েছিলেন। একটি কারখানায় আমি গিয়েছিলাম, আমি তাদের কে প্রশ্ন করেছিলাম, এবং তারা আমার উপর খুব রাগান্বিত ছিল কারণ তারা আমাকে যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেছিল তাতে মনে হয়েছিল যে তারা ভুক্তভোগী, তাই তারা আমাকে ধাক্কা দিয়ে বের করে দেয়।
দারা একবার কারখানার ম্যানেজারের কাছ থেকে একটি অভিযোগ পেয়েছিলেন যা তাকে নিরুৎসাহিত করেছিল, ম্যানেজার বলেছিলেন যে অন্য একজন মূল্যায়নকারী পাঠাতে হবে - দারা ব্যতীত অন্য কেউ। এনকাউন্টারের পরে তিনি দুই সপ্তাহ ধরে বিরক্ত ছিলেন, উদ্বিগ্ন ছিলেন যে সেই সময়ে তার নিয়োগকর্তা লেজো সিবেল তাকে বরখাস্ত করবেন। যখন লেজো বুঝতে পেরেছিলেন যে দারা বিরক্ত, তখন তিনি পরিবর্তে তাকে উত্সাহিত করেছিলেন: লেজো এই ধরণের অভিযোগকে একটি চিহ্ন হিসাবে গ্রহণ করেছিলেন যে দারা তার কাজটি সঠিকভাবে সম্পাদন করছেন, ম্যানেজমেন্টের চাপের কাছে নতি স্বীকার করছেন না এবং মূল্যায়নের নীতিগুলি মেনে চলছেন।
মূল্যায়নকারী হিসাবে তিন বা চার বছর পরে, দারা ২০ এর দশকের শেষের দিকে প্রোগ্রাম ম্যানেজারদের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম বিকাশে সহায়তা করতে শুরু করেছিলেন। এটি দারার বিশেষত্ব ছিল: তার প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষক হিসাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা ছিল, ১৯৮০ এর দশকে রাশিয়ায় স্কুলিং এবং সামরিক কারখানার কর্মসংস্থান থেকে তিনি যে ব্যবহারিক তথ্য শিখেছিলেন তা কম্বোডিয়ায় ফিরিয়ে নিয়েছিলেন, তবে পোশাক শিল্প তার জন্য একটি ভিন্ন ক্ষেত্র ছিল। তিনি তার কর্মজীবন জুড়ে বিভিন্ন বিদেশী উপদেষ্টাদের সাথে কাজ করার জটিলতাগুলিও নেভিগেট করতে হয়েছিল, তাদের কাজের স্টাইল শিখতে এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে উন্নতি করার চেষ্টা করার সময় সাংস্কৃতিক পার্থক্যগুলি নিয়ে আলোচনা করতে হয়েছিল। প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি তখন থেকে কর্মক্ষেত্রের সম্পর্ক এবং কর্মীদের জন্য মূল দক্ষতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে বিভিন্ন বিষয়ে পরিণত হয়েছে এবং দারাকে বেটার ওয়ার্ক পাঠ্যক্রম বিকাশে সহায়তা করার জন্য অন্যান্য দেশে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে।
দারা বলেন, বছরের পর বছর ধরে তিনি কারখানাগুলোর রূপান্তর দেখেছেন। কখনও কখনও ছোট ছোট উন্নতি হয় যা কারখানাটিকে শ্রমিকদের জন্য আরও আরামদায়ক বা নিরাপদ জায়গা করে তোলে। অন্যান্য কারখানাগুলি সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তিত হয়েছে, কারখানার দুটি ইউনিয়নের সাথে তাদের সম্পর্কের উন্নতি করেছে এবং ক্লায়েন্ট হিসাবে একটি বড় ব্র্যান্ড অর্জন করেছে।
"তারা খুব ভাল কাজ করে কারণ তাদের ভাল সম্পর্ক রয়েছে, তারা শ্রমিকদের প্রশিক্ষণে অংশ নেওয়ার অনুমতি দিতে খুব আগ্রহী, এবং তারা বেটার ফ্যাক্টরিক্যাম্বোডিয়া থেকে পরিদর্শনের অনুমতি দেয় এবং এটিএকটি ভাল জিনিস হিসাবে দেখে," তিনি বলেছিলেন। "আমি যা দেখছি তা হ'ল কারখানার ব্যবস্থাপক খুব সক্রিয়। এটি একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশে স্থানান্তরিত হয়েছে। তারা আমাদের সঙ্গে দেখা করে তাদের উদ্যোগগুলো এই কর্মসূচিতে উপস্থাপন করতে চায়। ট্রেনিং লিডারের জন্য সবচেয়ে ফলপ্রসূ বিষয় ছিল গার্মেন্টস শ্রমিকদের প্রশিক্ষণে উৎসাহের সাথে অংশ নিতে এবং পরে পদোন্নতি অর্জনের জন্য সেই দক্ষতাগুলি ব্যবহার করতে দেখা।
"আমি যখনই কোনও কারখানায় যাই, তারা (শ্রমিকরা) আমার কাছে ছুটে আসে এবং আমাকে 'শিক্ষক' বলে ডাকে। তারা বলছেন, তারা নতুন ভূমিকা পেয়েছেন, আরও অর্থ পেয়েছেন। প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণকারী তরুণীদের সুপারভাইজার হতে দেখে আমি গর্বিত।
দারা আশা করেন যে কারখানাগুলি শীঘ্রই কম্বোডিয়ার সরকারী শ্রম পরিদর্শকদের তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে এই মানগুলি বজায় রাখতে সক্ষম হবে। প্রশিক্ষক হিসাবে তাঁর সাফল্যের আসল প্রমাণ হ'ল কারখানাগুলি এই মানগুলি বজায় রাখতে দেখা, তিনি বা অন্যান্য বেটার ফ্যাক্টরিক্যাম্বোডিয়া মূল্যায়নকারীদের অর্জন এবং বিষয়গুলি নির্দেশ না করে।
"বেটার ফ্যাক্টরিজ কম্বোডিয়া ২০ বছর ধরে এখানে রয়েছে, এখন আমরা তাদের মূল্যায়নের সাথে টেকসই সম্মতি এবং সম্মতির সংস্কৃতিতে নিয়ে যেতে চাই। আমরা মনে করি না যে আমরা আরও অনেক বছর এই শিল্পে থাকব।