নম পেনহ - সোরিয়া* বেটার ফ্যাক্টরিজ কম্বোডিয়া থেকে সেবা গ্রহণকারী একটি পোশাক কারখানার শ্রমিক যা সম্প্রতি ডিজিটাল মজুরিতে রূপান্তরিত হয়েছে। অনেক গার্মেন্টস শ্রমিকের জন্য, মজুরি পাওয়ার এই নতুন পদ্ধতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া চ্যালেঞ্জিং ছিল। তবুও, চলমান রূপান্তরে শ্রমিকদের আর্থিক সাক্ষরতা উন্নত করার এবং তাদের জীবনকে আরও সহজ এবং নিরাপদ করার সম্ভাবনা রয়েছে।
"আমি আমার মানিব্যাগ হারিয়েছি। সেটা ছিল ২০১৯ সালে। বেতন পাওয়ার পরে, আমি আমার মজুরি আমার মানিব্যাগে রেখেছিলাম," সোরিয়া* বলেন। "তারপর আমি কাছের একটি বাজারে খাবার কিনতে গিয়েছিলাম। আমি যখন বাড়ি ফিরলাম, দেখলাম আমার মানিব্যাগ চুরি হয়ে গেছে। সেই সময়, বেতন নগদ দিয়ে প্রদান করা হত, এখনকার মতো নয়। আমার পুরো মাসের বেতন উধাও হয়ে গেছে। আমি বিচলিত হয়ে পড়েছিলাম এবং প্রচণ্ড কেঁদেছিলাম কারণ আমার কাছে ভাড়া দেওয়ার বা আমার মা ও সন্তানের কাছে পাঠানোর মতো অর্থ ছিল না।
বৈশ্বিক পোশাক শিল্পে ডিজিটাল মজুরিতে রূপান্তর ত্বরান্বিত হচ্ছে। ডিজিটাল মজুরি প্রদান ক্রমবর্ধমান দ্রুত, আরও স্বচ্ছ এবং দক্ষ হিসাবে স্বীকৃত। তারা পরিবারের আর্থিক সিদ্ধান্তের উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ বাড়িয়ে শ্রমিকদের, বিশেষত মহিলা কর্মীদের ক্ষমতায়নে অবদান রাখতে পারে।
সম্প্রতি পর্যন্ত, কম্বোডিয়ার পোশাক শিল্পে বৈশ্বিক পোশাক প্রতিযোগীদের তুলনায় ডিজিটাল মজুরি প্রদানের সর্বনিম্ন হার ছিল। এ খাতে প্রায় ১০ লাখ শ্রমিক কর্মরত, যাদের ৮০ শতাংশই নারী। এর মধ্যে প্রায় অর্ধেক শ্রমিক এখনও মাসে দু'বার নগদে তাদের মজুরি পাচ্ছেন।
কিন্তু পরিস্থিতি বদলাচ্ছে।
গত পাঁচ বছরে দেশে আর্থিক খাত দ্রুত বিকশিত হয়েছে। কোভিড-১৯ মহামারী আর্থিক লেনদেনের সময় মানুষের মিথস্ক্রিয়া হ্রাস করার প্রয়াসে অন্যান্য জায়গার মতো পেমেন্টের ডিজিটাইজেশনকে ত্বরান্বিত করেছে।
কম্বোডিয়ার ট্রাভেল গুডস অ্যাসোসিয়েশনের টেক্সটাইল, অ্যাপারেল, ফুটওয়্যার, জেনারেল সেক্রেটারি কেন লু বলেন, "ডিজিটাল মজুরির উচ্চতর অনুপ্রবেশ এবং ব্যবহারের দিকে শ্রমিক এবং নিয়োগকর্তা উভয়ের সম্মিলিত প্রচেষ্টা চালানোর সঠিক সময়। "শুরুতে, আমরা অনেক প্রতিরোধের মুখোমুখি হয়েছিলাম, কিন্তু এখন, আরও বেশি কারখানা নিশ্চিত হয়েছে যে ডিজিটাল মজুরি প্রদান বেতন প্রদানের আরও কার্যকর উপায়।
বেটার ফ্যাক্টরিজ কম্বোডিয়া, আইএলও গ্লোবাল সেন্টার অন ডিজিটাল ওয়েজ ফর ডিসেন্ট ওয়ার্ক এবং টাফট্যাকের সহযোগিতায় নগদ থেকে ডিজিটাল মজুরি প্রদানে দায়িত্বশীল রূপান্তরপ্রচারের জন্য কার্যক্রম বাস্তবায়ন করছে। আগামী পাঁচ বছরের (২০২৩-২০২৭) জন্য বেটার ওয়ার্কের আটটি কৌশলগত অগ্রাধিকারের মধ্যে মজুরি আরও বিস্তৃত।
যেসব দেশে এ ধরনের রূপান্তর অগ্রসর হচ্ছে, সেসব দেশের প্রমাণ নিয়োগকর্তা ও শ্রমিক উভয়ের জন্যই উপকারের ইঙ্গিত দেয়। পে-ডে নগদ অর্থ প্রদানের সময় সাপেক্ষ প্রক্রিয়াটি নির্মূল করা হয় এবং কারখানা প্রাঙ্গণের বাইরে বা তাদের কক্ষে চুরির জন্য শ্রমিকদের দুর্বলতা হ্রাস পায়।
"এর আগে, ব্যাংক থেকে নগদ সংগ্রহ থেকে শুরু করে এটি প্রস্তুত করা পর্যন্ত পুরো পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি চার ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল, ওয়ান-টু-ওয়ান বিতরণ গণনা না করে। ডিজিটাল মজুরি প্রদান ব্যবস্থার অন্যতম অগ্রদূত নম পেনের রং উইন ফ্যাক্টরির এইচআর ম্যানেজার সোক হাউট বলেন, "এটি উত্পাদন সময়ের একটি বড় ক্ষতির সমান। "এই সিস্টেমটি কেবল আরও দক্ষ নয়, তবে এটি আরও নির্ভুল এবং নির্ভরযোগ্য, কারণ সবকিছু ট্র্যাক এবং ব্যাক আপ করা হয়। ডিজিটাল মজুরির দিকে এগিয়ে যাওয়া যায় কিনা তা বিবেচনা করার সময় এগুলি খুব গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।
রং উইন ফ্যাক্টরিতে, এইচআর বিভাগ তার প্রায় ৮০০ কর্মীর প্রত্যেকের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যাংক কার্ড বিতরণের সুবিধা দেয়। এটি কীভাবে নতুন সিস্টেমটি ব্যবহার করতে হবে তাও ব্যাখ্যা করেছে এবং কর্মীদের কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্টনিরাপদ রাখা যায় সে সম্পর্কে শিক্ষিত করেছে, যার মধ্যে তাদের অ্যাকাউন্টের পিন কোডটি কারও সাথে ভাগ না করাও রয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, নিয়োগকর্তারা অ্যাকাউন্ট খোলার সেট আপ ফি কভার করে এবং কর্মীরা বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কভার করে।
শ্রমিকদের প্রথম উদ্বেগ ছিল পরিবর্তনটি বোঝা।
কম্বোডিয়ান অ্যাপারেল ওয়ার্কার্স ডেমোক্রেটিক ইউনিয়নের (সিসিএডব্লিউডিইউ) কোয়ালিশনের প্রেসিডেন্ট কং আথিট বলেন, "তাদের পকেটে টাকা থাকতে অভ্যস্ত, এবং এখন তাদের শিখতে হবে যে কেউ তাদের পক্ষে তাদের অর্থ একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখছে। "তারা বুঝতে পারে না কেন তাদের সিস্টেম পরিবর্তন করতে হবে কারণ তারা তাদের জীবনে যা কিছু করে তা নগদে করা হয়।
যদিও কম্বোডিয়ায় ডিজিটাল পেমেন্টকে সমর্থন করার জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো ত্বরান্বিত হচ্ছে, সম্প্রদায়গুলির দ্বারা গ্রহণ পিছিয়ে রয়েছে। শ্রমিকদের নিয়মিত খরচ যেমন খাবার, ভাড়া এবং ইউটিলিটিগুলি এখনও নগদে প্রদান করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এর ফলে অনেক শ্রমিক বেতনের দিন বা তার পরে এটিএম বা মানি এজেন্টগুলিতে পুরো মজুরি ক্যাশ আউট করতে বাধ্য হন।
"এটি ভবিষ্যত হতে চলেছে এবং আমাদের অবশ্যই এটির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে," সিসিএডাব্লুডিইউ সভাপতি আথিট বলেন, তার 50,000 অনুমোদিতদের মধ্যে প্রায় 60 শতাংশ বর্তমানে ডিজিটালভাবে অর্থ প্রদান করা হচ্ছে, তবে তাদের সবারই একটি স্মার্ট ফোন ছিল না এবং যারা এটি করেছিলেন তাদের প্রায়শই এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করার দক্ষতার অভাব ছিল। "কম্বোডিয়ায় সফল মজুরি ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়াটি ব্যাংক এবং এটিএমগুলির সাথে কারখানাগুলির সান্নিধ্যের সাথেও মিলে যায়। পরেরটি সংখ্যায় বাড়ছে, তবে তাদের জরুরীভাবে আরও বাড়াতে হবে।
প্রদেশগুলিতে এটিএমের উপস্থিতি এখনও সীমিত, শ্রমিকদের তাদের অর্থ সংগ্রহের জন্য আধা ঘন্টা পর্যন্ত ভ্রমণ করতে হয়। এছাড়াও রাজধানীতে অনেক শ্রমিককে বেতন উত্তোলনের সময় এটিএম-এ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে দেখা যায়।
হেং* নামে এক গার্মেন্টস কর্মী বলেন, "বেতনের দিনে এটিএম কাউন্টারে এত ভিড় হয়। "আমি ভয় পাচ্ছি যে এটিএম কাজ নাও করতে পারে বা টাকা ফুরিয়ে যেতে পারে।
তবুও, অন্যরা নতুন মজুরি প্রদান ব্যবস্থাকে সঞ্চয়ের সুযোগ হিসাবে এবং একটি নিরাপদ উপায়ে দেখতে শুরু করে,
"আমরা যখন একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করি, তখন আমরা এমন জিনিসগুলিতে ব্যয় করতে চাই না যা গুরুত্বপূর্ণ নয়, তাই আমরা সঞ্চয় করতে পারি। এর আগে, মাস শেষে আমাদের কোনও টাকা অবশিষ্ট ছিল না," এখন ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণকারী গার্মেন্টস কর্মী রিথি* বলেন। "আমরা কয়েক মাসের মধ্যে কমপক্ষে ১০ থেকে ১০০ মার্কিন ডলার সাশ্রয় করতে পারি।
বেটার ওয়ার্ক পার্টনার ব্র্যান্ডগুলি সারা দেশে ডিজিটাল মজুরিতে রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য প্রস্তুত হয়েছে। পিভিএইচ বর্তমানে মাস্টারকার্ড, মাস্টারকার্ড সেন্টার ফর ইনক্লুসিভ গ্রোথ এবং বিজনেস ফর সোশ্যাল রেসপন্সিবিলিটি (বিএসআর) এইচইআর প্রকল্পের সাথে তাদের স্থানীয় সরবরাহকারীদের সাথে ডিজিটাল মজুরি কর্মসূচিতে অংশীদারিত্ব করছে।
তিনি বলেন, 'এই কর্মসূচির মাধ্যমে শ্রমিকদের, বিশেষ করে নারীদের নিজেদের অর্থ ব্যবস্থাপনার জন্য ক্ষমতায়ন করা হচ্ছে। এটি কর্মীদের সঞ্চয় এবং রেমিট্যান্সের মতো ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবাগুলি থেকে সুবিধা পেতে সক্ষম করার সুযোগ তৈরি করছে," প্রোগ্রামে কাজ করা পিভিএইচ সহযোগী থি থু হুয়ং হোয়াং বলেছেন।
এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলি মহিলাদের পরিবারের আর্থিক সিদ্ধান্তের উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
ডিজিটাল মজুরিতে রূপান্তরের বিষয়ে সংলাপ এবং আলোচনায় শ্রমিক এবং তাদের ইউনিয়নগুলিকে সম্পৃক্ত করা রূপান্তরের দ্বারা সৃষ্ট চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলার আরেকটি মূল উপাদান।
কম্বোডিয়ান ফেডারেশন অব ইন্ডিপেন্ডেন্ট ট্রেড ইউনিয়নের (সিএফআইটিইউ) সাধারণ সম্পাদক হর্ন কিমহোক বলেন, তার ২০,০০০ অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের অধিকাংশই এবং বিশেষ করে গার্মেন্টস সেক্টরে ডিজিটাল মাধ্যমে বেতন দেওয়া হয়েছে।
কিমহোক বলেন, "আমরা যে সব শ্রমিকের সঙ্গে কাজ করি তাদের অধিকাংশই ডিজিটাল সাক্ষর। "তাদের ইতিমধ্যে একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং তারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। আরও বেশি প্রযুক্তি-দক্ষ কর্মীরা যারা জানেন না তাদের প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে, এতে কারখানা এবং এইচআর বিভাগকে সহায়তা করে।
বিশ্বের অনেক হেভিওয়েট গার্মেন্টস উত্পাদন কেন্দ্রগুলিতে, পোশাক শ্রমিকরা ডিজিটাল মজুরি প্রদানের ক্ষেত্রে প্রাথমিকঅনিচ্ছা দেখিয়েছে। যাইহোক, একবার এই পদ্ধতিটি তাদের কারখানাগুলিতে, একটি দায়িত্বশীল পদ্ধতিতে সম্পূর্ণরূপে প্রয়োগ করা হলে, ঐকমত্যটি পরিবর্তিত হয়, সংখ্যাগরিষ্ঠরা নগদ অর্থ প্রদানে ফিরে না যেতে পছন্দ করে।
কম্বোডিয়াও এর ব্যতিক্রম নয়। ডিজিটাল মজুরি প্রদানের ব্যবহার গতি বাড়ার সাথে সাথে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক শ্রমিক আনুষ্ঠানিক আর্থিক বাজারে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি হবে।
"আমার যদি কোনও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকত, তবে আমি আমার অর্থ সেখানে রাখতাম," কিরি * নামে এক কর্মী বলেছিলেন, যার এখনও ডিজিটাল পেমেন্টের অ্যাক্সেস নেই। "কিন্তু এখন, আমি এখনও এটি পাইনি।
* তারকাযুক্ত নাম পরিবর্তন করা হয়েছে।