الوحدة 1: مقدمة في العلاقات الصناعية
جزء من سلسلة من ثلاثة أجزاء توفر خارطة طريق لتحسين العلاقات الصناعية ، توفر هذه الوحدة التمهيدية الأولى للمشاركين في المصنع فرصة لتعميق معرفتهم والحصول على الأدوات العملية اللازمة لبدء تحويل ثقافة علاقات المستثمرين والممارسة اليومية في مصنعهم.
في نهاية الدورة، يجب أن يكون ممثلو العمال والإدارة مجهزين بشكل أفضل لتمثيل دوائرهم الانتخابية بشكل فعال والعمل بشكل تعاوني مع بعضهم البعض لحل كل من المصالح والحقوق على أساس
القضايا في مكان العمل.
هدف المشاركون هم قادة النقابات العمالية وممثلو العمال والموظفون الذين يقومون بواجبات التفاوض وممثلو الإدارة ورؤساء الأقسام ومديرو المصانع.