AMMAN, Jordanie, 31 octobre - La sécurité et la santé au travail (SST) étant désormais considérées comme un principe et un droit fondamentaux au travail, le programme Better Work Jordan (BWJ) de l'Organisation internationale du travail (OIT), en collaboration avec adidas et la Fair Labor Association (FLA), a organisé une série de séminaires techniques sur l'importance de la conformité en matière de SST. Le séminaire, intitulé "Contrôle interne efficace de la conformité en matière de travail et de sécurité et santé au travail", s'est tenu les 27 et 28 octobre pour les inspecteurs du travail du ministère jordanien du travail et les 30 et 31 octobre pour les responsables de la conformité des usines de confection. Ces sessions font partie d'une stratégie plus large visant à renforcer l'engagement de la Jordanie en faveur de conditions de travail équitables, sûres et éthiques dans l'industrie de l'habillement.
Renforcer les normes dans l'ensemble du secteur
Organisé conjointement par adidas, BWJ et FLA, le séminaire a rassemblé des fonctionnaires du ministère du travail et des parties prenantes clés pour aborder les questions essentielles des droits du travail et de la sécurité sur le lieu de travail. "Nous devons renforcer les efforts de collaboration entre toutes les parties prenantes de l'industrie jordanienne de l'habillement", a déclaré Tareq Abu Qaoud, responsable du programme Better Work Jordan.
Le séminaire s'est concentré sur la promotion d'approches sectorielles en matière de recrutement responsable, de pratiques de travail équitables et de normes de sécurité et de santé au travail complètes. "Cette série de séminaires vise à explorer les moyens de tirer parti de l'expertise de ces parties", a indiqué M. Abu Qaoud. "Notre objectif est de renforcer les capacités, d'améliorer les conditions de travail et de faire respecter les droits de l'homme au sein de l'industrie de l'habillement, qui prime sur les produits que les usines exportent." En juin 2022, l'OIT a fait de la SST l'un des droits fondamentaux au travail et, à l'échelle mondiale, Better Work s'efforce d'amener le personnel, les usines inscrites et les inspecteurs du travail à améliorer les normes de sécurité et de santé et à mettre l'accent sur la prévention.
Nisreen Khaddam, inspectrice du ministère du travail, a déclaré avoir "acquis une expérience précieuse en matière d'inspection du travail, en se concentrant sur l'évaluation des risques en évaluant les conditions du lieu de travail, en identifiant les dangers et en veillant au respect des normes du travail afin de protéger les droits des employés". Khaddam a ajouté : "Ce rôle a aiguisé mes compétences en matière d'évaluation des risques et renforcé ma compréhension des exigences légales et des mesures de sécurité pratiques."
Bien que la sécurité et la santé au travail soient au centre des préoccupations, la formation couvre également la garantie d'autres droits fondamentaux au travail. Les participants ont acquis des outils pour un contrôle et un audit efficaces, en développant leur expertise dans les cadres juridiques mondiaux, le recrutement responsable, l'élimination du travail forcé, la rémunération équitable et le droit à la liberté d'association. Le séminaire couvre également les systèmes de contrôle interne solides, les codes de conduite de la FLA et d'adidas et l'amélioration des compétences des auditeurs. Le BWJ, la FLA et adidas prévoient de poursuivre leurs efforts de collaboration pour renforcer les capacités des usines jordaniennes, suite à la participation enthousiaste des représentants des usines au séminaire d'octobre. Ensemble, ils ont proposé de mettre en œuvre une pratique avancée de gestion des risques en matière de sécurité et de santé au travail, qui sera pilotée dans l'environnement réel d'une usine, dans le but d'établir de nouvelles normes en matière de sécurité des travailleurs et d'excellence opérationnelle.
Approches proactives en matière de conformité et de recrutement responsable
Les séminaires, dirigés par Hasan Dilmenli, directeur principal des affaires sociales et environnementales d'adidas, et Alpay Celikel, directeur principal des garanties de la FLA, mettent en évidence une évolution vers une diligence raisonnable proactive et basée sur le risque, qui va au-delà des modèles de conformité traditionnels pour adopter une approche globale de la gestion des risques. Enes Ün, directeur des affaires sociales et environnementales d'adidas pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, a déclaré : "La conformité est en constante évolution et nécessite un apprentissage et une amélioration continus. Nous apprenons les uns des autres tous les jours, et la collaboration est essentielle pour maintenir la conformité."
Cette approche reflète ce qu'adidas et FLA décrivent comme leur engagement à respecter des normes qui vont au-delà des réglementations. "Nos normes vont au-delà des lois locales ; dans nos usines, la conformité est plus élevée", a expliqué Ün. En intégrant des normes rigoureuses dans les usines jordaniennes, le séminaire promeut des pratiques durables qui vont au-delà des objectifs de production immédiats.
En tant qu'ambassadeurs de la conformité, les auditeurs et les inspecteurs guident les fournisseurs dans l'auto-gouvernance et la gestion des risques. "Nous ne vendons pas seulement nos produits, nous vendons aussi notre réputation", souligne Ün, qui insiste sur l'importance de la conformité sur le plan humain. "Le fait de négliger des questions cruciales a un impact direct sur la vie des gens.
Les pratiques de recrutement responsables, en particulier en ce qui concerne les travailleurs migrants, constituent un autre point essentiel. L'industrie jordanienne de l'habillement est composée à plus de 75 % de travailleurs migrants, souvent des jeunes femmes qui se trouvent dans un pays et une culture du travail qu'elles ne connaissent pas. Le secteur jordanien de l'habillement est donc confronté à des défis particuliers et il est d'autant plus important de répondre aux préoccupations des travailleurs. Conformément aux principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme, le séminaire a abordé les processus d'évaluation des risques afin d'identifier et d'atténuer les vulnérabilités en matière de recrutement et d'emploi. "Nous voulons que les inspecteurs du travail et les fournisseurs soient conscients des vulnérabilités uniques des travailleurs migrants et prêts à agir lorsque des problèmes sont constatés", a déclaré Alpay Celikel, responsable principal des sauvegardes à la FLA et l'un des formateurs du séminaire. L'objectif de cette approche est d'anticiper, non seulement les non-conformités, mais aussi les problèmes liés à la culture du lieu de travail qui peuvent avoir un effet négatif sur le bien-être des travailleurs.
"Il était encourageant de voir tous les participants désireux d'apprendre, posant des questions perspicaces et détaillées tout au long des sessions de formation", a déclaré Hasan Dilmenli, Senior Manager SEA chez adidas. "De nombreux participants ont exprimé le désir d'approfondir des domaines spécifiques. Cette formation leur a permis d'acquérir une compréhension fondamentale, ce qui est essentiel pour leur rôle. Nous espérons construire sur cette base en organisant des sessions plus approfondies à l'avenir. Idéalement, ces sessions incluraient des expériences sur le terrain pour aider à faire le lien entre les connaissances théoriques et l'application pratique."
Répondre à l'évolution des attentes en matière de conformité
L'accent étant mis sur la diligence raisonnable dans les chaînes d'approvisionnement mondiales, les experts de l'OIT continueront à fournir des conseils sur la manière dont l'industrie jordanienne de l'habillement peut répondre à ces normes en constante évolution. Les entreprises sont de plus en plus tenues de contrôler rigoureusement la conformité tout au long de leurs chaînes d'approvisionnement - des fournisseurs de matières premières aux centres de distribution - ce qui place la barre plus haut pour les industries axées sur l'exportation.
Better Work Jordan, adidas et FLA se sont engagés à soutenir le secteur jordanien de l'habillement dans la mise en place d'un cadre de conformité transparent et résistant, centré sur les droits et la sécurité des travailleurs. "Nous sommes des ambassadeurs de la conformité - nous guidons et aidons les gens à gérer efficacement les risques dans leurs installations", a déclaré Ün, soulignant le rôle collaboratif des responsables de la conformité dans le maintien de la réputation de la Jordanie en tant que centre de production éthique. Ces partenariats sont essentiels pour que l'industrie jordanienne de l'habillement continue à se développer d'une manière durable et responsable pour les entreprises et les travailleurs.
Les séries de séminaires ont été financées dans le cadre du programme de collaboration entre l'OIT et l'Union européenne par le biais du projet "Decent Work through Employment Services and Export in Jordan" (Better Work Jordan component).