Sejak akhir Maret 2020, staf Better Work telah menggunakan periode penangguhan produksi pabrik karena Covid-19 di Yordania untuk menjangkau melalui panggilan telepon kepada pekerja dan personel manajemen lini. Panggilan telepon terus berlanjut ketika produksi mulai dilanjutkan. Tujuan awal dari panggilan telepon ini adalah untuk mengetahui masalah yang dihadapi para pekerja, untuk melihat bagaimana mereka menghadapi situasi karantina wilayah dan mobilitas yang terbatas, dan untuk memberikan informasi kepada para pekerja tentang berbagai masalah mulai dari pembaruan undang-undang ketenagakerjaan terbaru hingga Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), dan cara mengatasi stres. Laporan singkat ini merangkum hasil dan topik utama dari lebih dari 1.000 panggilan telepon yang kami terima dari para pekerja yang bekerja di sektor ini selama periode gangguan industri ini.