Sebuah makalah kebijakan tentang program pelatihan Better Work Jordan menyoroti peningkatan produktivitas bisnis dan kesejahteraan pekerja sejak penerapannya pada awal tahun 2017.
24 September 2018.
Amman - Mengintegrasikan warga Yordania, terutama perempuan, ke dalam industri garmen lokal telah menjadi prioritas pemerintah Yordania sejak tahun 2010. Untuk itu, pemerintah memperkenalkan insentif untuk mendirikan unit-unit pabrik satelit, dengan target perekrutan warga negara Yordania, untuk menciptakan peluang kerja yang layak di kantong-kantong kemiskinan di pedesaan. Namun, kesenjangan pengetahuan dalam operasi pabrik satelit membawa tantangan bagi produktivitas dan keberlanjutan ekonomi mereka.
Memasuki Proyek Produktivitas Better Work Jordan yang, melalui kursus pelatihan yang disesuaikan, terus memberikan hasil yang menjanjikan bagi karyawan dan pemilik bisnis, menurut sebuah makalah kebijakan baru: Memajukan pabrik-pabrik garmen satelit Yordania: Sebuah makalah kebijakan tentang Proyek Produktivitas Better Work Jordan.
Enam modul pelatihan teknis Proyek Produktivitas dikembangkan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan unit-unit pabrik satelit yang berpartisipasi. "Cara terbaik untuk meningkatkan produktivitas, budaya, dan semangat kerja pabrik adalah dengan menilai kebutuhan mereka secara cermat dan memberikan pelatihan keterampilan lunak dan keterampilan teknis sesuai kebutuhan," ujar Soledad Requejo, petugas operasi dari International Finance Corporation, yang mendukung pelaksanaan proyek ini. Antara Januari dan Juni 2018, program ini telah memberikan 31 sesi pelatihan teknis selain 46 sesi pelatihan keterampilan lunak.
Rania Abu Zaitoun, seorang manajer pabrik garmen yang bersama timnya telah berpartisipasi dalam beberapa sesi pelatihan mengatakan, "Semua pelatihan sangat dinamis dan informatif. Kami menyambut baik pelatihan ini karena tim kami sangat mampu dan siap untuk meningkatkan kemampuan mereka."
Ali*, manajer pabrik lainnya, setuju. "Kami sangat diuntungkan dari pelatihan Rantai Pasokan sebagai sebuah tim. Para karyawan perempuan kami sangat bersemangat dan berpengetahuan luas. Penting untuk dicatat bahwa tindakan dan adaptasi membutuhkan waktu, sebagai manajer kami menindaklanjutinya. Secara keseluruhan, saya telah melihat peningkatan," katanya.
Menurut Manar Shaban, penasihat teknis di Better Work Jordan, pelatihan rantai pasokan sangat bermanfaat bagi pabrik. "Pelatihan rantai pasokan adalah salah satu pelatihan yang sangat diminati oleh para pekerja. Dengan belajar tentang proses produksi dan peran mereka dalam berkontribusi pada gambaran yang lebih besar, hal ini menanamkan rasa kepemilikan dan integritas," katanya.
Lubna Qarqaz, juga dari Better Work Jordan menyampaikan hal yang sama. "Pengetahuan semacam ini meningkatkan kesadaran. Memahami tujuan dari sebuah pekerjaan dapat secara positif memengaruhi cara orang bekerja dan sebagai hasilnya meningkatkan produktivitas," jelasnya.
Makalah ini menggunakan sumber data, antara lain, survei pekerja untuk mempelajari dampak intervensi di 12 pabrik satelit yang diimplementasikan oleh Better Work Jordan, bekerja sama dengan Tufts University; dan, survei yang didistribusikan oleh Better Work Jordan kepada perwakilan manajemen pabrik yang berpartisipasi. Survei menemukan tantangan signifikan yang disebutkan termasuk tingkat ketidakhadiran yang tinggi diikuti dengan pergantian tenaga kerja yang tinggi. Namun, keterampilan teknis penyelia dan manajer serta hubungan di tempat kerja adalah dua bidang di mana sektor ini memiliki kinerja yang cukup baik.
Makalah kebijakan ini menemukan bahwa semakin banyak pabrik yang serius berinvestasi dalam unit satelit, dengan perusahaan-perusahaan yang berinisiatif untuk menerapkan sistem pemantauan kinerja berdasarkan rekomendasi Better Work Jordan dan lebih fokus pada produksi.
Hussam Saleh, Ketua Asosiasi Eksportir Garmen, Aksesori & Tekstil Yordania (JGATE) mencatat bahwa "...hasil dari proyek produktivitas sangat positif. Program-program Better Work secara efektif memberikan dampak kepada para peserta, baik warga Yordania maupun para migran. Hasil yang menggembirakan ini seharusnya memotivasi lebih banyak investor untuk mendirikan pabrik satelit di Yordania."
Program-program lunak dan teknis digabungkan untuk mendukung pabrik-pabrik dengan menanamkan rasa bangga dan rasa memiliki pada karyawan, serta meningkatkan daya saing pabrik. Pelatihan ini juga mempromosikan budaya bisnis yang baik, yang telah menginspirasi para pekerja untuk meningkatkan karier mereka ke tingkat yang lebih tinggi. "Kursus Pelatihan Keterampilan Supervisor Productivity Project telah mengubah hidup saya. Saya mendapatkan banyak manfaat dari pelatihan ini. Dulu saya bekerja di satu jalur dengan rekan kerja lainnya. Pencapaian terbesar saya, berkat pelatihan ini, adalah bahwa saya sekarang telah dipromosikan menjadi manajer lini," kata Hania*, seorang supervisor pabrik.
Jalan ke depan terlihat menjanjikan untuk proyek dan industri, dan Better Work Jordan saat ini sedang mencari cara untuk meningkatkan pengembangan tenaga kerja dan investasi, berinvestasi dalam sistem perencanaan yang layak, dan meningkatkan keterlibatan masyarakat untuk menghasilkan perbaikan lebih lanjut.
"Kami telah menyaksikan bagaimana pelatihan ini meningkatkan semangat kerja dan membantu pertumbuhan bisnis," tambah Enas Al Rasas dari Better Work Jordan.
Garmen industri garmen Yordania dan ekspor terkait menyumbang sekitar 25 persen dari total ekspor Yordania, yang melebihi USD1,6 miliar pada tahun 2017. Proyek Produktivitas dikreditkan sebagai alat penting dalam kemajuan lebih lanjut. Fathallah Al-Omarani, Presiden Serikat Pekerja Umum Yordania untuk Industri Tekstil, Garmen, dan Pakaian lebih lanjut menggarisbawahi nilai Proyek Produktivitas Better Work Jordan, dengan mengatakan, "Pelatihan di lapangan seperti proyek produktivitas membuahkan hasil yang nyata. Pelatihan ini membantu meningkatkan produktivitas dan daya saing."
*Nama telah diubah