Dialog sosial (SD) meningkatkan kinerja perusahaan dan dapat membantu menghindari masalah. Serikat pekerja memiliki posisi kunci dalam pengaturan SD yang terstruktur. Hubungan industrial yang baik (HI) adalah hubungan yang baik antara orang-orang di tempat kerja yang membantu membuat kondisi kerja dan perusahaan menjadi lebih baik. Pekerja memiliki hak untuk mendirikan dan bergabung dengan organisasi (serikat pekerja) yang mereka pilih sendiri tanpa harus mendapat izin terlebih dahulu.
Program pelatihan bipartit ini akan membekali para pekerja dan pengusaha di tingkat tempat kerja dengan alat untuk berhasil menerapkan dialog sosial dan perundingan bersama di lingkungan kerja mereka.
Pada akhir modul ini, para peserta akan: