Le dialogue social (DS) améliore les performances des entreprises et peut contribuer à éviter les problèmes. Les syndicats occupent une position clé dans le cadre structuré du DD. De bonnes relations industrielles (RI) sont de bonnes relations entre les personnes sur le lieu de travail, qui contribuent à améliorer les conditions de travail et l'entreprise. Les travailleurs ont le droit de créer des organisations (syndicats) de leur choix et d'y adhérer sans autorisation préalable.
Ce programme de formation bipartite fournira aux travailleurs et aux employeurs sur le lieu de travail les outils nécessaires pour mettre en œuvre avec succès le dialogue social et la négociation collective dans leur environnement de travail.
À la fin de ce module, les participants