تسلط ورقة سياسات حول برنامج تدريب برنامج عمل أفضل/الأردن الضوء على التحسينات التي طرأت على إنتاجية الأعمال ورفاه العمال منذ تنفيذه في بداية عام 2017.
24 سبتمبر 2018.
عمان– كان دمج الأردنيين، وخاصة النساء، في صناعة الملابس المحلية أولوية للحكومة الأردنية منذ عام 2010. وتحقيقا لهذه الغاية، أدخلت حوافز لإنشاء وحدات مصانع تابعة، مع استهداف توظيف المواطنين الأردنيين، لخلق فرص عمل لائق في جيوب الفقر في المناطق الريفية. غير أن الفجوات المعرفية في عمليات مصانع الأقمار الصناعية جلبت معها تحديات لإنتاجيتها واستدامتها الاقتصادية.
أدخل مشروع الإنتاجية في برنامج عمل أفضل/الأردن الذي يواصل من خلال الدورات التدريبية المصممة خصيصا تحقيق نتائج واعدة لكل من الموظفين وأصحاب الأعمال، وفقا لورقة سياسات جديدة: تطوير مصانع الملابس التابعة في الأردن: ورقة سياسات حول مشروع الإنتاجية في الأردن لتحسين العمل.
ووضعت ست نمائط للتدريب التقني في إطار مشروع الإنتاجية لكي تلائم احتياجات وحدات مصانع السواتل المشاركة. "إن أفضل طريقة لتحسين إنتاجية المصنع وثقافته ومعنوياته هي من خلال تقييم احتياجاته بعناية وتقديم التدريب على المهارات الشخصية والمهارات الفنية حسب الحاجة" ، قال سوليداد ريكيجو ، مسؤول العمليات في مؤسسة التمويل الدولية ، التي تدعم تنفيذ المشروع. بين يناير ويونيو 2018 ، قدم البرنامج 31 جلسة تدريب تقني بالإضافة إلى 46 جلسة في التدريب على المهارات الشخصية.
قالت رانيا أبو زيتون، مديرة مصنع للملابس شاركت مع فريقها في العديد من الدورات التدريبية: "كانت جميع التدريبات ديناميكية وغنية بالمعلومات. ونحن نرحب بهذا التدريب لأن فريقنا قادر جدا ومستعد لتحسين مهاراته".
ويوافقه الرأي علي*، وهو مدير مصنع آخر. "لقد استفدنا بشكل كبير من تدريب سلسلة التوريد كفريق واحد. موظفاتنا حريصات وعلى دراية. من المهم ملاحظة أن العمل والتكيف يستغرقان وقتا ، كمديرين نتابعهم. بشكل عام، لقد رأيت تحسنا».
وفقا لمنار شعبان، المستشارة الفنية في برنامج عمل أفضل، فإن التدريب على سلسلة التوريد كان ذا فائدة كبيرة للمصانع. "التدريب على سلسلة التوريد هو أحد التدريبات التي يتحمس لها العمال حقا. ومن خلال التعرف على عملية الإنتاج ودورها في المساهمة في الصورة الأكبر، فإنها تغرس شعورا بالملكية والنزاهة".
ورددت لبنى قرقاز، من برنامج عمل أفضل، هذا الشعور أيضا. "هذا النوع من المعرفة يرفع الوعي. إن فهم الغرض من الوظيفة يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على كيفية عمل الناس ونتيجة لذلك يعزز الإنتاجية ".
وتستخدم الورقة كمصادر للبيانات، من بين أمور أخرى، مسحا للعمال لدراسة تأثير التدخل في 12 مصنعا تابعا للأقمار الصناعية نفذته مؤسسة عمل أفضل/الأردن، بالتعاون مع جامعة تافتس. واستبيان وزعته مؤسسة عمل أفضل/الأردن على ممثلي إدارة المصانع المشاركة. ووجدت الدراسات الاستقصائية أن التحديات الكبيرة المذكورة شملت ارتفاع معدلات التغيب عن العمل تليها ارتفاع معدل دوران القوى العاملة. ومع ذلك ، كانت المهارات الفنية للمشرف والمدير والعلاقات في مكان العمل مجالين حقق فيهما القطاع أداء جيدا بشكل ملحوظ.
ووجدت ورقة السياسات أن المزيد من المصانع تأخذ الاستثمار في وحدات الأقمار الصناعية على محمل الجد، حيث تأخذ المؤسسات زمام المبادرة لتنفيذ نظام مراقبة الأداء بناء على توصية برنامج عمل أفضل/الأردن والتركيز أكثر على الإنتاج.
وأشار حسام صالح، رئيس مجلس إدارة جمعية مصدري الملابس الجاهزة والإكسسوارات والمنسوجات الأردنية (JGATE) إلى أن "... كانت نتائج مشروع الإنتاجية إيجابية للغاية. تؤثر برامج برنامج عمل أفضل بشكل فعال على المشاركين، الأردنيين والمهاجرين على حد سواء. ومن شأن هذه النتائج المشجعة أن تحفز المزيد من المستثمرين على إنشاء مصانع تابعة في الأردن".
وتجتمع البرامج الناعمة والتقنية لدعم المصانع من خلال غرس الشعور بالفخر والملكية في نفوس الموظفين، فضلا عن تعزيز القدرة التنافسية للمصانع. بالإضافة إلى ذلك ، يعزز التدريب ثقافة الأعمال السليمة ، والتي ألهمت العمال للارتقاء بحياتهم المهنية إلى آفاق جديدة. "لقد غيرت الدورة التدريبية لمهارات المشرفين في مشروع الإنتاجية حياتي. لقد استفدت منه على العديد من المستويات. كنت أعمل على خط مع زميل آخر. أعظم إنجاز لي ، بفضل الدورة ، هو أنني تمت ترقيتي الآن إلى مدير تنفيذي ، "قالت هانيا * ، مشرفة المصنع.
يبدو الطريق أمامنا واعدا لكل من المشروع والصناعة، ويبحث برنامج عمل أفضل/الأردن حاليا عن طرق لزيادة تطوير القوى العاملة والاستثمار، والاستثمار في أنظمة التخطيط القابلة للتطبيق وتعزيز المشاركة المجتمعية لتحقيق المزيد من التحسينات.
"لقد شهدنا كيف يرفع هذا التدريب الروح المعنوية ويساعد الشركات على النمو" ، أضافت إيناس الرصاص من برنامج عمل أفضل.
شكلت صناعة الملابس الجاهزة في الأردن والصادرات ذات الصلة حوالي 25 في المائة من إجمالي صادرات الأردن، والتي تجاوزت 1.6 مليار دولار أمريكي في عام 2017. وينسب الفضل إلى مشروع الإنتاجية كأداة أساسية في إحراز مزيد من التقدم. كما أكد فتح الله العمراني، رئيس النقابة العامة للعاملين في صناعات النسيج والملابس الجاهزة والنسيج في الأردن، على قيمة مشروع الإنتاجية في برنامج عمل أفضل، قائلا: "على أرض الواقع، يؤدي التدريب مثل مشروع الإنتاجية إلى نتائج ملموسة. فهي تساعد على زيادة الإنتاجية والقدرة التنافسية".
*تم تغيير الأسماء