2014 yil 27 avgust.
Tan Uyen tumani, Vyetnam – 2007 yildan beri Pham Thi Thanh o‘zi ishlayotgan Poong In Vina tikuvchilik fabrikasini ikki, uch barobar, keyin esa 2007 yilda 200 ishchidan 3200 dan ortiq ishchiga ko‘targanini hayrat bilan tomosha qildi.
U ish haqining oshishi, baxtsiz hodisalarning kamayishi va ishchilarning, shu jumladan Tanning o'zi ham ish stajini oshirib, zavodda yildan-yilga qolib, korxonaning malakali va o'qitilgan ishchilar bazasini mustahkamlashini ko'rdi.
"Ular nimadir to'g'ri qilishyapti", deydi dazmollash bo'limida ishlaydigan Tanx. "Iqtisodiyot yaxshi bo'lmaganida ham, men ularning 1 va 2-da Poong-da 3, 4 va 5-da Poong-da o'sishini kuzatdim."
Bu biznes muvaffaqiyati, deydi bosh direktor Kim Ji Xvan, kompaniyaning ishchilarga yaxshi munosabatda bo'lish oxir-oqibat biznes uchun foydali ekanligiga ishonishiga asoslanadi.
"Biz boshidanoq yaxshi ish sharoitlarini belgilab, uni to'g'ri yo'lga qo'ymoqchi edik", deydi Xvan.
Shunday qilib, Koreya kompaniyasi yetti yil oldin Xoshimin shahridan 45 kilometr janubda joylashgan Bin Duong provinsiyasining Tan-Uyen tumanidagi changli yo‘l bo‘ylab ochiq maydonda o‘z eshiklarini ochganda, kompaniya raqobatbardosh ish haqini belgilab, boshqaruv panelini chiqardi. xodimlarga beriladigan imtiyozlar nafaqat ishchilarni zavodga jalb qildi, balki ularni u erda ushlab turdi.
Menejerlar yaxshi ish sharoitlari nafaqat xodimlar o'rtasida sadoqat uyg'otibgina qolmay, balki ishchilar huquqlarini hurmat qiladigan fabrikalar bilan biznes yuritish istagida bo'lgan xalqaro kiyim-kechak brendlarini ham jalb qilishiga umid qilishdi.
Vetnam bo'ylab tikuv fabrikalari mamlakatning gullab-yashnagan tikuvchilik sanoatida o'z o'rnini egallash uchun jokey bo'lib, Gap, H&M va Levis kabi yirik xaridorlar uchun raqobat kuchayib borayotgani sababli, Poong In o'zining raqobatdosh ustunligini saqlab qolish uchun yordam kerakligini bilar edi. Shunday qilib, 2009 yilda Better Work dasturi ishga tushirilganda, Poong In birinchilardan bo'lib xizmatlarga ro'yxatdan o'tgan. Global tashabbusning tikuv fabrikalarini mahalliy va xalqaro mehnat standartlariga moslashtirishga qaratilgani Poong Inning korxona ishchilari uchun xavfsiz, toza va adolatli mehnat sharoitlarini yaratish va qo‘llab-quvvatlash ishchilar uchun ham, ularni ish bilan ta’minlovchi kompaniyalar uchun ham g‘alaba degan biznes falsafasini mustahkamladi.
Poong In xaridorlarning mehnat qonunchiligiga rioya qilish talablariga rioya qilgan bo'lsa-da, kompaniya haqiqiy o'zgarishlarni amalga oshirishning keyingi bosqichiga rioya qilmadi, deydi Poong Inning inson resurslari bo'yicha menejeri Le Vu Xong Quan.
Better Work’ga qo‘shilishdan oldin biz xaridorlarning talablariga amal qildik, lekin sharoitlarni yaxshilashda unchalik faol emas edik”, — deydi Le Vu. “Better Work takomillashtirish rejalarini yaratish uchun maslahat xizmatlariga yordam berdi. Better Work tomonidan boshqariladigan xaridorlar biz bilan ishlashda qulayroq edi.
Xvanning so'zlariga ko'ra, xaridorlar orasida Better Work nomiga bo'lgan ishonch va ishonchlilik biznes nuqtai nazaridan Poong In uchun eng katta savdo nuqtasi bo'lgan. Poong In “Better Work”ni ish beruvchi-ishchi boshi berkituvchi yechimlarga e’tibor qaratish uchun turli manfaatdor tomonlarni birlashtirishda ishonchli hamkor deb hisoblaydi. Xvanning qo'shimcha qilishicha, bir qator kichikroq imtiyozlar mavjud, masalan, Poong In menejerlariga mehnat qonunlarini tushunishga yordam berish va ular bu qonunlarga qanday qilib eng yaxshi rioya qilishlari mumkin.
Xvanning so'zlariga ko'ra, Better Work bilan ishlashning eng katta qo'shilgan foydalaridan biri bu Ishlashni yaxshilash bo'yicha maslahat qo'mitasi (PICC). PICClar Better Work zavodni baholagandan so'ng yaratiladi va menejerlar va ishchilar har ikki tomonning tashvishlarini muhokama qilishlari kerak bo'lgan muhim makonni yaratadi. Qo'mita teng miqdordagi rahbariyat va ishchi vakillaridan iborat bo'lib, ular har oyda uchrashadilar, takomillashtirish rejasini tuzadilar va keyin ushbu rejani amalga oshirish uchun ishlaydilar.
Muloqot, ishchilarning tashvishlari va ularni qanday hal qilish kerakligini tushunish Poong Inning rivojlanishi uchun muhim ahamiyatga ega, deydi Xvan, Vetnam tilida ravon gapiradi va muntazam ravishda ishchilar bilan tushlik qiladi, shuning uchun u ularning tashvishlari va muammolarini ulardan bevosita eshitadi va harakat qilib ko'ring. muammolar juda katta bo'lishidan oldin ularni hal qilish.
Menejer va xodimlar hamkorligi orqali yaxshi ish sharoitlari biznesning foydalari yaqqol ko'rinib turibdi, deydi Xvan. Zavodlar ko'proq to'yimli va sifatli oziq-ovqat bilan ta'minlansa, ishchilar yanada samarali bo'ladi. Xizmatga asoslangan ish haqini oshirish kabi imtiyozlar taklif qilinganda, xodimlar almashinuvi stavkalari pasayadi. Menejerlar va ishchilar bir-biri bilan yanada samarali muloqot qilganda, ish jarayonini buzish bilan tahdid qiladigan inqirozlar ko'pincha boshqa tomonga yo'naltiriladi.
Shunga qaramay, Poong Indagi muvaffaqiyatlar o'sib borayotgan og'riqlarsiz qolmadi. 2008-yilda hukumat yoqilgʻi narxining keskin koʻtarilishi va ishchilarning transport nafaqasini oshirish talabi ortidan boshlangan ish tashlash, soʻngra 2012-yilda yangi siyosat ishchilarga katta kurtkalar kiyishni taqiqlagan oʻtirish namoyishi (koʻpchilik zavodga gazak olib kirardi. qavat) ishchilarni g'azablangan va g'azablantirgan. Menejerlarning ta'kidlashicha, bu kabi mojarolar kompaniyaga ishlab chiqarishni yo'qotish va munosabatlarning keskinlashishiga olib keladi.
Ikkala holatdan olingan saboqlar Xvan va uning boshqaruv jamoasi uchun tushunarli:
"Munosabatlar juda muhim", deydi Xvan. "Agar biz ishchilarning qoniqishini oshira olsak va ularni uzoq vaqt ushlab tursak, bu samaradorlikni oshiradi."