La pandémie de COVID -19 a entraîné des perturbations considérables dans l'industrie de l'habillement au Cambodge. Les usines ont été prises à la gorge par les deux bouts, les pénuries de matières premières s'étant fait sentir en février et de nombreuses commandes d'acheteurs étrangers ayant été suspendues ou annulées. À la fin de la semaine dernière, 55 usines avaient suspendu leurs activités, employant 38 000 travailleurs jusqu'au 20 avril, date de la fin du nouvel an khmer. Avec la propagation du virus, d'autres suspensions sont à prévoir.
Depuis le début du mois de mars, les évaluations en personne, les services de conseil et de formation ont été temporairement suspendus et le personnel de BFC travaille à domicile. Au lieu de cela, l'équipe s'adresse aux comités ouvriers/patrons d'usine ou aux comités bipartites en utilisant des caméras informatiques et des projecteurs. La durée des réunions a été raccourcie et leur contenu adapté au nouveau format. Les participants, généralement au nombre de huit ou moins, sont invités à pratiquer la distanciation sociale dans les salles de réunion.
Les présentations sont exclusivement axées sur la lutte contre le virus et présentent les meilleures pratiques en matière de sécurité et de santé au travail, d'hygiène, de protection contre le virus et de lutte contre la maladie. Les membres du comité transmettent les informations aux travailleurs sur le terrain. Selon Sara Park, directrice de Better Factories Cambodge, il existe d'énormes lacunes dans les connaissances des travailleurs en ce qui concerne la compréhension des risques et la manière de les minimiser.
Better Factories Cambodge organise également des séminaires industriels à l'intention des directeurs d'usine et des propriétaires. Dans l'exemple le plus récent, des représentants de 103 usines ont participé le 27 mars à un séminaire virtuel sur la prévention des virus, les mesures de précaution et les contrôles, et les endroits où trouver des informations détaillées. Un séminaire de suivi est prévu.
Le programme a également distribué des documents de l'Organisation mondiale de la santé et de l'OIT, et a développé des présentations PowerPoint internes et d'autres ressources pour la diffusion à distance.
Better Factories Cambodge était bien placé pour passer à un modèle de service en ligne, puisqu'il testait des services de conseil virtuels depuis février, dans le cadre d'un effort du programme visant à accroître l'ampleur et la portée de son travail.