تو ثي هوين ترانج - مشرف في مصنع ثوان فونج
9 سبتمبر 2013.
مدينة هوشي منه - منحنية إلى الأمام ، ومرفقيها يستريحان على طاولة الخياطة لأحد عمالها ، تحمل ترانج تو قطعة قماش في يدها ستصبح الجيب الخلفي لزوج من الجينز ، يباع في المتاجر الكبرى والملابس من لوس أنجلوس إلى طوكيو. تشير إلى الخيط الذي يحيط بالقماش وتناقش مع زميلها كيف يتم خياطته بشكل صحيح على البنطال.
يعمل ترانج كمشرف إنتاج في مصنع Thuan Phuong للنسيج الواقع في المنطقة 6 من مدينة Ho Chi Minh الصاخبة ، ويشرف على أكثر من مائة عامل في قسم الخياطة. نشأ ترانج في مقاطعة بن تري في قلب دلتا نهر الميكونغ، وهي واحدة من المناطق الرئيسية المنتجة للأرز في فيتنام. في عام 2000 ، عندما كانت ترانج في العشرين من عمرها ، توفي والدها بعد مرضه لسنوات عديدة. من أجل العثور على وظيفة والقدرة على إرسال حصة كبيرة من دخلها إلى عائلتها المتعثرة ماليا ، انتقلت ترانج إلى مدينة هوشي منه ، التي تقع على بعد أقل من 100 كم ولكن بسبب الطرق السيئة على بعد أكثر من 2 ساعة بالسيارة من بن تري. قدمت صديقة للعائلة ترانج إلى مصنع ثوان فونج ، حيث كانت تعمل منذ 13 عاما. يقول ترانج: "علمني أحد أقاربي في بن تري كيفية الخياطة ، لذلك عندما بدأت العمل هنا لم أتلق سوى تدريب تمهيدي قصير". «كان الأسبوعان الأولان سيئين للغاية، بكيت كل يوم تقريبا لأنني اشتقت إلى عائلتي كثيرا. استغرق الأمر مني أكثر من نصف عام للاستقرار والتعود على الحياة في مدينة هوشي منه". بعد عامين في المصنع ، تمت ترقية ترانج إلى قائد مجموعة لكن تقدمها لم يتوقف عند هذا الحد. في عام 2006 ، تم تعيين ترانج مشرفا على الإنتاج ، مسؤولا عن مساعدة العمل اليومي لأكثر من 100 عامل ملابس ومنصب يشغله الأجانب في الغالب. تشرح ترانج بابتسامة متواضعة على وجهها: "كنت سعيدة جدا عندما تمت ترقيتي ولكنني قلقة بعض الشيء أيضا مما إذا كان بإمكاني الارتقاء إلى مستوى التوقعات". كمشرف ، يجتمع ترانج مع موظفي الإدارة على أساس أسبوعي لمناقشة مخاوف العمال وكيفية جعل الإنتاج أكثر كفاءة. "الإدارة منفتحة للغاية وبما أنني كنت أعمل كمجاري في هذا المصنع ، فأنا أفهم كيف يشعر العمال جيدا. أحاول التعامل معهم كصديق ، وليس كمشرف صارم ، "يقول ترانج. من بين العديد من أنواع التدريب المختلفة ، تقدم Better Work تدريبات على المهارات الإشرافية ، والتي تعلم المشرفين التوسط بين العمال والإدارة بشكل أكثر فعالية وتحقيق توازن عادل بين مصالح الشركة ومصالح الموظفين.
في مصنع ثوان فونغ، الذي طبق راتبا بالقطعة، فإن أحد أكبر مخاوف العمال، وبالتالي ترانج هو الحصول على أجر مرتفع في نهاية كل شهر. "في العام الماضي تلقينا طلبا صعبا للغاية مع العديد من التفاصيل ، الأمر الذي تطلب الكثير من الاهتمام والوقت. نتيجة لذلك انخفضت إنتاجية خط الإنتاج الخاص بي بشكل ملحوظ. كان العاملون لدي قلقين للغاية من أنهم لن يتقاضوا رواتب كبيرة في نهاية الشهر ، "تقول ترانج بنظرة جادة على وجهها. "لذلك ذهبت لرؤية فريق الإدارة ، الذي طلب مني التحدث إلى العمال ونصحهم بالقيام بأفضل ما يمكن. في نهاية الشهر قررت الإدارة مضاعفة رواتب العمال. كنت سعيدة جدا وفخورة وشعرت أن العمال يثقون بي أكثر بعد ذلك"، تقول ترانج بينما يضيء وجهها. إن جعل العمال يشعرون بالراحة والأجور العادلة والرضا هو الهدف الأكبر لترانج - ولكن ليس من السهل دائما تحقيقه. يقول ترانج: "عندما تكون المجاري غير راضية عن رواتبهم أو لا توافق على ما أقوله لهم ، أشعر بالقلق ويبقيني مستيقظا في الليل".
تقضي ترانج معظم وقت فراغها مع ابنها البالغ من العمر تسع سنوات ، والذي يعيش حياة مختلفة تماما عن حياتها عندما كانت في نفس العمر. بينما كانت تأخذ ابنها إلى المكتبة أو حمام السباحة بعد المدرسة في مدينة هوشي منه ، في سن 9 ، كان على ترانج مساعدة عائلتها في زراعة أشجار جوز الهند في دلتا نهر الميكونغ. "اضطررت إلى إعالة عائلتي لدفع الرسوم الطبية لوالدي، لذلك اضطررت إلى ترك المدرسة بعد الصف السابع". لا تزال ترانج تدعم والدتها ماليا كل شهر ولكنها لا تريد أن يعرف زوجها. إنها تخشى أن يفكر بشكل سيء في عائلتها. عندما سئلت عما إذا كانت تخيط الملابس لنفسها في وقت فراغها ، تبدأ Trangs في الضحك. "لا ، ليس لدي وقت لذلك. أنا فقط أشتري ملابسي من متاجر الأزياء".
(نشرت في الأصل من قبل Better Work Vietnam.)