كانت فام ثي ثوم، وهي عاملة تبلغ من العمر 28 عاما، تخيط الملابس في شركة Eclat Vietnam Textile Co.، Ltd لمدة ثماني سنوات تقريبا، قبل أن ينظر مديرها في تعيينها كمشرف بعد اختيارها لتكون متدربة في مجال المساواة بين الجنسين والعودة (GEAR). ويهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشرفات التنفيذيات المحتملات بالمهارات اللازمة لأداء هذا الدور بفعالية لدعم تحسين إنتاجية الخطوط والتقدم الوظيفي. "عندما عملت في البداية في المصنع ، لم أكن جيدا في الخياطة. قدم مديري المباشر الدعم ودربني كثيرا خلال السنوات القليلة الأولى التي عملت فيها هنا ، "يقول توم. وتضيف قائلة: "عندما كانت هناك مشاكل في خط الخياطة، لم أكن أعرف كيفية التعامل مع عنق الزجاجة بشكل صحيح. كل ما يمكنني فعله هو إبلاغ مديري المباشر وانتظار نصيحتها ".
GEAR هي مبادرة مؤسسة التمويل الدولية (IFC) التي بدأت Better Work في تنفيذها في بنغلاديش في عام 2016 ، وتم تكييفها لفيتنام في عام 2019 بدعم من وزارة العمل الأمريكية (USDOL). يغطي التدريب مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك إدارة الإنتاج ، وتعزيز الإنتاجية ، والاتصالات الفعالة ، وإدارة مكان العمل ، ومراقبة الجودة. قامت GEAR بتزويد مشغلي الخياطة مثل Thom بالمهارات الفنية والناعمة اللازمة لأداء الأدوار الإشرافية وشجعتهن على تطبيق Kaizen في الإنتاج. تعتبر كايزن العنصر الأساسي في جميع طرق الإنتاج الخالية من الهدر ، والتي تركز على تحسين الإنتاجية والقضاء على النفايات وتحقيق التحسين المستمر في الإنتاج.
"الآن ، أنا واثق من إدارة 20 عاملا على خط الخياطة. أنا سعيد أيضا لأن مبادرة كايزن الخاصة بي كانت موضع تقدير من قبل مدير المصنع ، وقرروا تطبيقها في جميع خطوط الخياطة. إنه يساعد بالتأكيد في تقليل وقت المعالجة وزيادة الإنتاجية." ، قالت بعد ترقيتها. وبعد الانتهاء من مرحلته الخامسة، تم الآن نشر مشروع GEAR في 35 مصنعا للملابس في شمال وجنوب فييت نام.
تم الاعتراف بأداء Thom والتغيير النشط بعد GEAR من قبل مشرفها. "بعد المشاركة في الدورة ، اكتسبت ثوم الكثير من الخبرة وهي تدرك الدور الإشرافي الذي تم تكليفها به. لقد أصبحت أكثر نشاطا في العمل مع ترتيب وإدارة المهام بشكل أكثر سلاسة في خط الخياطة. أثناء عملية GEAR ، توصل Thom بنشاط إلى فكرة تحسين Kaizen: تحسين الجيوب الخلفية للبنطلون. لقد حققت هذا التحسين من خلال تنفيذ تغييرات على آلة البرمجة ، مما وفر ما يقرب من 30 ثانية من المعالجة على كل منتج "، قالت السيدة لوان ، المشرفة على ثوم.
تعمل العديد من شركات الملابس والأحذية على خلق بيئة عمل متساوية من خلال منح النساء المزيد من الفرص. يعد الالتزام بتوفير برنامج التدريب على GEAR إحدى الطرق التي تحدث بها المصانع تغييرا إيجابيا. "أفضل شيء في GEAR هو أنني لا أتعلم فقط عن المهارات التقنية ولكن أيضا عن المساواة بين الجنسين والمساواة بين الجنسين. أشعر بأنني محظوظة لأنه ليس فقط أنا ولكن أيضا العديد من زميلات الخياطة يحصلن على فرصة لتطوير أنفسنا والحصول على ترقية في العمل ". وتضيف توم: "إنه لأمر رائع أن يقدم لي زوجي وعائلتي دعما كبيرا بينما أقوم بموازنة العمل والحياة الأسرية وقضاء الوقت في التدريب. زوجي يدعمني ويشاركني الأعمال المنزلية كثيرا، وهو أكبر دافع لي للتغلب على الصعوبات في العمل".
استفاد Le Thi Hien ، وهو موظف في المصنع يعمل في شركة Poong In Vina Co.، Ltd ، من نهج تدريب آخر للعمل الأفضل يعرف باسم برنامج سفير المصنع (FA) ، والذي يعمل مع موظفي المؤسسة الأساسيين لبناء القدرات والآثار غير المباشرة لموظفي المصنع ، بحيث يمكن لمتدربي FA تكرار دور مستشار مؤسسة Better Work كجزء من العملية الاستشارية بالإضافة إلى تنسيق التدخلات الافتراضية لنموذج الخدمة. يساعد تدريب FA أيضا على زيادة الوعي حول المساواة بين الجنسين وتعزيز تمكين المرأة على مستوى المصنع.
يعمل Hien في المصنع منذ حوالي 11 عاما. انضم هاين كمساعد للموارد البشرية ، وتمت ترقيته مؤخرا ليصبح مساعد مدير الامتثال. من خلال الدورة ، تمكنت من اكتساب العديد من المهارات المفيدة ، خاصة المتعلقة بالاتصال والعلاقات الصناعية. كما صقل هاين الكفاءات المهنية الأساسية الأخرى ، والتي كانت حاسمة لإدارة اجتماعات اللجنة الاستشارية لتحسين الأداء على مستوى المصنع (PICC).
"قبل الانضمام إلى دورة اتحاد كرة القدم ، تمكنت من تنظيم اجتماع PICC كل شهر. خلال الاجتماع ، شعرت أحيانا أن الناس يفقدون تركيزهم على الاجتماع ، لكنني لم أكن أعرف كيفية التعامل معه. من خلال دورة FA ، تعلمت بعض المهارات الأساسية مثل مهارات الاستماع والتواصل والتفاعل. عندما أتواصل مع الناس ، تعلمت كيفية التواصل البصري ومارست الاستماع أكثر من التحدث. أعتقد أن هذا هو أفضل شيء تعلمته من الدورة. بمجرد أن تعلمت الاستماع إلى الناس ، تمكنت من فهمهم بشكل أفضل والاستجابة بشكل مناسب لمخاوفهم ، "يقول هين.
السيدة هين والسيدة ثوم هما اثنان من 348 متدربا (لكل من الدورات التدريبية GEAR و FA) الذين استفادوا بشكل مباشر من مبادرات Better Work Viet GEAR و Factory Ambassador. وبما أن العاملات يشكلن أكثر من 70٪ من القوى العاملة في صناعة الملابس والأحذية، فإن تعزيز المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة هما المفتاح لخلق الزخم اللازم للتغلب على تأثير جائحة كوفيد-19 من أجل التعافي السريع والمستدام لصناعة الملابس والأحذية.