Que peuvent faire les employeurs et les travailleurs pour contribuer à la lutte contre la pandémie de COVID-19 ? Ils peuvent travailler ensemble. Le programme Better Work Indonesia appelle à la coopération entre les représentants des employeurs et des travailleurs par le biais de dialogues sociaux.
Actualités | Jakarta, Indonésie | 21 juillet 2020
La pandémie de COVID-19 , avec ses conséquences socio-économiques considérables, appelle à un dialogue social bipartite efficace et à une coopération pour concevoir des solutions gagnant-gagnant pour les deux parties. Pour souligner l'importance des dialogues bipartites entre employeurs et travailleurs, Better Work Indonesia, un programme conjoint de l'OIT et de l'International Finance Cooperation (IFC) sur la conformité du travail, a organisé une discussion en ligne sur le dialogue social sur le lieu de travail.
Cette discussion s'inscrivait dans le cadre de la série d'engagements de Better Work Indonesia sur les médias sociaux par le biais d'Instagram diffusés en direct tous les dimanches. Ces séries de sensibilisation visent à promouvoir des solutions gagnant-gagnant pour la direction et les travailleurs face à la pandémie.
Christianus Panjaitan, chargé de programme pour la protection sociale à l'OIT, a expliqué les trois niveaux du dialogue social selon la définition de l'OIT : l'échange d'informations, la consultation et la négociation. Dans l'idéal, un bon dialogue social devrait suivre ces trois étapes afin de trouver les meilleures solutions pour toutes les parties concernées.
"La plupart des dialogues sociaux bipartites ont tendance à passer directement au niveau de la négociation, car la direction et les travailleurs ne s'assoient ensemble que lorsqu'un problème se pose. Le système de communication peut être facilement mis en place en échangeant régulièrement des informations. Cela favorisera l'ouverture et la transparence entre les parties, de sorte que le processus de négociation se déroulera sans heurts et produira le meilleur résultat pour tous", a-t-il déclaré.
L'importance de la communication a également été reconnue par Elly Rosita Silaban, présidente de la Confédération indonésienne des syndicats (KSBSI). Malheureusement, elle a admis que tous les syndicats n'étaient pas ouverts au mécanisme de communication régulier, car ils préféraient organiser une manifestation en cas de problème.
"Il existe encore un fossé entre les employeurs et les travailleurs, ce qui provoque souvent des hésitations et de la méfiance l'un envers l'autre. Nous sommes conscients que si les employeurs et les travailleurs développent de bonnes relations, tous les problèmes liés à l'emploi peuvent être résolus de manière plus efficace", a-t-elle admis.
Le fossé existant entre les employeurs et les travailleurs est conforme au sondage réalisé sur Instagram, qui révèle que 60 % des travailleurs ont déclaré que l'hésitation était le plus grand défi auquel ils étaient confrontés pour entamer une communication avec leurs employeurs.
Pour réduire le fossé de communication entre les employeurs et les travailleurs, Danang Girindrawardana, directeur exécutif de l'Association indonésienne des employeurs (Apindo), a suggéré un entretien ou une discussion informelle régulière qui pourrait facilement se dérouler lors d'un événement informel tel qu'une pause-café ou un événement d'entreprise. "La discussion doit être régulière et décontractée, et je pense que cela créera une ouverture d'esprit et une bonne coopération patronat-syndicats", a déclaré Danang Girindrawardana.
Soulignant l'importance du dialogue social, M. Christianus a rappelé aux travailleurs et aux employeurs que ces deux parties formaient une seule et même équipe. Les deux parties ont besoin l'une de l'autre et dépendent l'une de l'autre pour construire une entreprise rentable et durable. "Pour réduire le fossé, l'initiative de communication peut être lancée par les employeurs. Une fois la confiance établie, le dialogue peut être entamé par l'employeur ou le travailleur", a ajouté M. Christianus.
La discussion s'est conclue par un accord sur l'importance de l'ouverture et de la transparence dans les dialogues sociaux. Celles-ci pourraient renforcer la confiance et le respect entre les employeurs et les travailleurs, ce qui, à son tour, faciliterait le processus de négociation et permettrait de parvenir à une solution gagnant-gagnant pour les deux parties. En outre, un dialogue social bipartite efficace pourrait également résoudre des problèmes économiques et sociaux, encourager la bonne gouvernance et faire progresser la stabilité industrielle.