15 décembre 2017.
Jakarta - Plus de 150 représentants d'usines en Indonésie ont participé à un récent séminaire industriel de Better Work sur la gestion efficace des risques dans le cadre du Forum d'entreprise 2016 de Better Work Indonésie. La formation s'est concentrée sur les outils clés de l'industrie pour gérer différents types de risques, y compris la sécurité et la santé au travail, les ressources humaines et les risques opérationnels de l'entreprise.
"La gestion des risques est une question de prévention, d'anticipation et d'appropriation des problèmes. Il est également judicieux de mettre en place des contrôles qui limitent les risques d'accidents, de grèves, de conflits et d'interruptions de la production", a déclaré Jonas Astrup, spécialiste des systèmes de productivité chez Better Work. "Ce qui rend notre approche unique, c'est que nous avons transformé ces outils en activités qui peuvent être facilement expliquées et utilisées au sein du comité de gestion des travailleurs.
Les sessions, qui se sont tenues dans le centre de Java, dans l'ouest de Java et à Jakarta, ont mis en évidence l'importance du dialogue social pour aider les travailleurs et leurs représentants à s'impliquer activement dans l'identification, l'analyse et la gestion des risques. Les travailleurs peuvent fournir des informations et des points de vue précieux sur les risques en raison de leur expérience quotidienne des processus de l'usine. Ces connaissances ne sont pas faciles à obtenir si les usines s'appuient uniquement sur des évaluations externes des risques.
Au cours de la formation, les usines ont également appris à communiquer aux travailleurs la méthodologie qui sous-tend la hiérarchisation des risques et la manière dont les contrôles sont sélectionnés et mis en œuvre.
Gloria Chen, directrice de l'usine PT Dragon Forever, qui fait partie du groupe RSI Apparel, a estimé que la formation était particulièrement intéressante en ce qui concerne les outils de communication. "La session sur la gestion des risques m'a permis de comprendre comment un sujet aussi lourd peut être présenté à mon équipe d'une manière légère et engageante", a déclaré Gloria.
Le séminaire sur la gestion des risques a été organisé dans tous les pays participant au programme "Better Work" : Nicaragua, Haïti, Jordanie, Vietnam, Cambodge, Bangladesh et Indonésie. En 2016, plus de 1 000 représentants d'usine ont déjà suivi cette formation. Ces séminaires ont été rendus possibles grâce au soutien généreux de l'International Labor Standards Group de The Walt Disney Company.
L'événement a également été l'occasion de présenter aux entreprises la stratégie de Better Work Indonesia pour 2017 et les années suivantes.
"Par le biais du forum, nous voulions engager les entreprises indonésiennes dans une discussion sur les priorités clés de l'IBB en 2017, sur la base de notre nouveau modèle de service d'usine", a expliqué Maria João Vasquez, responsable du programme de l'IBB. "Il s'agit notamment de la différenciation des services, de l'établissement de rapports publics et d'informations sur la nouvelle structure de prix. Les usines ont apprécié l'opportunité d'obtenir de plus amples informations sur les rapports publics et comprennent maintenant parfaitement comment la structure de prix de l'IBB fonctionne et a évolué au fil du temps - il est crucial que ces concepts et développements clés soient clairement compris par les usines afin de garantir leur plein engagement. Les usines ont été particulièrement enthousiasmées par le concept de différenciation (voir ci-dessous), qui permet de gagner du temps sur les évaluations.
Seno Basuki, responsable des ressources humaines et de la conformité pour PT Citra Abadi Sejati, membre du Busana Apparel Group, travaille avec Better Work Indonesia depuis le début du programme, il y a six ans. "Better Work Indonesia a aidé l'usine à jeter les bases d'un système de conformité dans son fonctionnement. Avec cette nouvelle approche, l'IBB répond aux besoins des usines de rendre le système de conformité plus durable", a déclaré Seno.
Avec un travail de fond qui a débuté en 2017 et une différenciation des services officiellement disponible en Indonésie début 2018, Better Work différenciera les usines en fonction de leur niveau de développement et de performance. Les usines qui mettent en œuvre une procédure de gestion des risques rempliront l'une des conditions requises pour passer à la deuxième étape du modèle Better Work.
Les usines de la phase 2, c'est-à-dire les usines plus performantes, se verront proposer un ensemble de services différents, notamment
des services de conseil ciblés
♦ la possibilité de réduire les évaluations d'une fois par an à une fois tous les deux ans, à condition qu'elles continuent à répondre à tous les critères requis
♦ un accès exclusif à des projets spéciaux et à des publications, et
♦ une meilleure visibilité auprès des acheteurs, y compris l'accès à des événements de mise en réseau.
Better Work classera les usines dans la "deuxième phase" si elles font preuve de constance :
♦ des niveaux élevés de conformité
♦ un niveau mature de dialogue social
♦ des systèmes de gestion efficaces et
♦ un engagement en faveur de l'apprentissage pour une amélioration durable.