Better Work Jordan ha invertido constantemente en investigación para medir los efectos del programa, lo que ha implicado recopilar datos de encuestas directamente de trabajadores y directivos para triangular los propios datos de cumplimiento del programa. En junio de 2019, el programa relanzó encuestas entre trabajadores y directivos para recabar información sobre las condiciones y experiencias actuales en las fábricas participantes.
Este informe presenta el análisis de la encuesta realizada a 1.700 trabajadores de 77 fábricas. La encuesta recogió datos sobre información demográfica, condiciones de trabajo, factores de competitividad empresarial, compromiso con las partes interesadas nacionales y vida de los trabajadores fuera de la fábrica.