En 2016, l'usine S&H Global, située à Caracol, a engagé le médecin Rodlin Pierre pour fournir des soins médicaux à ses employés. Après quatre ans, Rodlin Pierre ne pouvait pas s'attendre à devoir faire face à la menace d'un virus dangereux dans le cadre d'une pandémie mondiale. L'arrivée soudaine du COVID-19 en Haïti a inquiété le médecin, car il n'avait pas encore acquis les connaissances nécessaires pour faire face à d'éventuels cas, en particulier dans le cadre de l'usine où de nombreuses personnes se rassemblent chaque jour.
Pour soutenir Pierre et 47 autres médecins et infirmières dans les usines participantes, Better Work Haïti s'est associé à un certain nombre d'organisations, telles que l'OIT et l'OMS, pour développer une formation spécifique destinée aux médecins fournissant des services aux usines afin de gérer la crise du COVID-19 en interne. La formation en personne de quatre jours fournit des informations et des outils pour reconnaître les symptômes de la maladie, traiter les cas confirmés et mettre en œuvre des mesures pour prévenir la propagation du COVID-19 parmi les travailleurs de l'industrie du vêtement.
Après avoir participé à l'atelier, Pierre s'est senti armé pour faire face aux nouveaux défis de la pandémie. Il a repris confiance en lui car il est désormais capable de reconnaître les symptômes du COVID-19. "Aujourd'hui, je suis prêt à offrir mon aide à toute personne présentant des signes et des symptômes, car aider les autres est ma passion. Le Dr Pierre a été incroyablement reconnaissant que la formation ait été dispensée par un professionnel chevronné, expert en épidémiologie.