Comprendre comment négocier de manière constructive avec des collègues, des fournisseurs et des clients et mener une négociation qui crée un résultat gagnant-gagnant pour toutes les parties. Ce cours couvre toutes les bases de la négociation de manière pratique et interactive Personnes cibles Représentants des travailleurs (délégués du personnel et délégués syndicaux)/ Cadres / Superviseurs […]
Renforcer la confiance en soi et l’efficacité des cadres intermédiaires par le biais d’instructions et de conseils pratiques, tant pour leur développement personnel que pour leur rôle de mentor et de manager. Les domaines couverts comprennent les styles et techniques de gestion, la communication efficace dans un poste à responsabilités, les compétences de coaching et […]
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